Comment utiliser les véhicules d'autopartage avec FREENOW ?

Comment utiliser les véhicules d'autopartage avec FREENOW ?

Pour utiliser les voitures Free2move, vous devez ajouter votre permis de conduire et votre adresse de domicile. Il suffit de suivre les instructions à l'écran lors de votre première location (vous n'aurez besoin de le faire qu’une seule fois ;)).

Veuillez également noter qu'actuellement Free2move accepte les permis de conduire des pays suivants. Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas trouvé le vôtre - nous travaillons à augmenter la liste.

Si vous avez déjà validé certains de vos documents pour un autre service de l'app FREENOW, il suffit d'ajouter les documents manquants et vous êtes prêt à partir.

Trouvez la voiture Free2move la plus proche de vous sur le plan de l'app. Puis, faites glisser pour commencer votre réservation.

Vous disposez d'un temps limité pour démarrer la location - cela signifie qu'il est encore temps pour vous d'annuler si vous changez d'avis. Une fois ce temps écoulé, votre réservation sera expirée. N'oubliez pas que vous ne pouvez réserver un véhicule qu'une seule fois en deux heures.

Prêt à partir ? Appuyez sur «Démarrer la location» pour déverouiller la voiture. Montez à bord et suivez les instructions suivantes.

Une fois que vous avez déverrouillé la voiture, voici ce que vous devez vérifier avant de prendre la route...

1. Assurez-vous que votre voiture ne présente pas de marques ou de dommages - c'est très peu probable, mais si cela arrive, faites glisser la carte des détails de location vers le haut et contactez l'équipe Free2move via le bouton « Aide ».
2. Ouvrez la voiture Free2move, sortez les clés de la boîte à gants, et utilisez-les pour démarrer la voiture.
3. Avant de démarrer la location, veuillez vérifier le niveau de charge de la voiture afin d'être sûr que vous avez assez de capacité pour pouvoir réaliser votre trajet (actuellement, le chargement des véhicules électriques pendant leur location n'est pas supporté).
4. Ça y est ! Jetez un coup d'oeil dans votre rétroviseur, activez votre clignotant et prenez la route.

• Soyez attentif : surveillez les autres véhicules, soyez toujours vigilants et conscients de l'environnement, de la circulation et des piétons.
• S’il vous plaît respectez les règles de circulation et de stationnement
• Ne prenez jamais le volant après avoir bu. Si vous avez besoin de rentrer chez vous après un ou deux verres, n'hésitez pas à prendre un VTC. Vous pouvez en commander un à tout moment depuis le premier onglet de l'app FREENOW.
• Si vous êtes confronté à une urgence en chemin (nous espérons que non, mais mieux vaut être prévoyant), faites glisser la carte des détails de location vers le haut depuis le bas de votre écran et contactez l'équipe Free2move via le bouton « Aide » en bas de l'écran.

Envie de s'arrêter pour faire une petite pause ? Aucun problème ! Vous pouvez mettre la voiture en mode stationnement. Il vous suffit de couper le moteur et de fermer toutes les fenêtres et portières. Verrouillez votre voiture avec la clé, le « mode stationnement » va s'activer automatiquement. Votre voiture sera marquée d'un « P » sur le plan de l'app.

Évitez les garages et les parking souterrains - vous avez besoin d'une connexion internet pour verrouiller et déverrouiller la voiture -

Une fois que vous êtes décidé à reprendre la route, il vous suffit de déverrouiller votre voiture avec la clé, d'appuyer sur « Reprendre » dans l'app pour mettre fin au mode stationnement et continuer votre route !

Pour terminer votre trajet, garez la voiture dans l'espace désigné sur la carte, à l'intérieur de la zone de stationnement. Les autorités locales peuvent vous verbaliser si vous ne suivez pas ces règles, alors soyez bien attentifs aux panneaux et autres indications.

Assurez-vous d'avoir une connexion internet afin de terminer votre location - les voitures Free2move ne doivent pas être garées dans des garages ou parkings souterrains.

Coupez le moteur, rangez les clés dans la boîte à gants et vérifiez que vous avez bien récupéré tous vos objets de valeur. Fermez les fenêtres, le coffre et les portières. Ouvrez l'app et appuyez sur le bouton « Terminer la location ».

Nous vous enverrons par email le détail de facturation de votre trajet.

Nous espérons que vous avez fait bon voyage, à bientôt, l'équipe FREENOW !