INDICATEURS D'ACTIVITÉ DES PLATEFORMES

INDICATEURS D'ACTIVITÉ DES PLATEFORMES

Mentionnés à l'article l. 1326-3 du code des transports

Les plateformes de la mobilité doivent publier sur leur site internet le 1er mars de chaque année une liste d'indicateurs relatifs à la durée d'activité et au revenu d'activité de ses travailleurs. 

Les indicateurs présentés ci-dessous ont été calculés uniquement à partir des données d'activité générées par la plateforme FREENOW recueillies entre le 1er janvier et le 31 décembre 2024.

De quoi traitent ces indicateurs ?

L’ensemble de ces définitions sont issues de l’arrêté du 12 janvier 2022.

L’ensemble de ces définitions sont issues de l’arrêté du 12 janvier 2022.

De durée moyenne de prestations : les indicateurs mesurent la durée des prestations, c'est-à-dire la durée du service fourni par le travailleur au titre de son activité en lien avec la plateforme et pour lequel il perçoit une somme d'argent.

Il s'agit donc de mesurer le temps compris entre la prise en charge de la personne à transporter et le dépôt de la personne à destination. Lorsque le temps d'approche, c'est-à-dire le temps compris entre l'acceptation de la course et le moment où la personne à transporter est récupérée par le travailleur, est rémunéré, alors ce temps est également comptabilisé.

Sur la plateforme FREENOW, la prestation n'inclut pas le temps d'approche.

La durée moyenne de prestation ne prend pas en compte le temps de connexion qui n'est pas consacré à effectuer une prestation.

De revenu moyen d'activité : les indicateurs mesurent le revenu moyen d'activité. Ce revenu moyen d'activité représente toutes les sommes d'argent versées au travailleur en contrepartie des prestations effectuées via la plateforme. Il inclut les bonus, c'est-à-dire les sommes d'argent supplémentaires qui ne sont pas directement liées aux prestations, mais exclut les frais de commission de la plateforme et les pourboires.

De temps moyen d'attente avant de recevoir une proposition de prestation : il s'agit du temps moyen nécessaire avant que le travailleur connecté à la plateforme reçoive une proposition de prestation de cette plateforme qu'il est ensuite libre d'accepter ou de refuser.

INDICATEURS PAR PRESTATION

• Une prestation rapporte en moyenne au travailleur 23 euros et dure en moyenne 26,6 minutes.

• Une prestation effectuée de journée (entre 6 heures et 22 heures) rapporte en moyenne au travailleur 24,4 euros et dure en moyenne 29,5 minutes.

• Une prestation effectuée de nuit (entre 22 heures et 6 heures) rapporte en moyenne au travailleur 20,8 euros et dure en moyenne 22,1 minutes.

• Une prestation effectuée en semaine (du lundi au vendredi inclus) rapporte en moyenne au travailleur 23,3 euros  et dure en moyenne 27,3 minutes.

• Une prestation effectuée en weekend (samedi et dimanche) rapporte en moyenne au travailleur 22,7 euros et dure en moyenne 24,9 minutes.

Ces indicateurs n’incluent pas les bonus.

INDICATEURS DE TEMPS D'ATTENTE

• Le temps d'attente moyen avant de recevoir une proposition de prestations est de 39,8 minutes

• En journée (entre 6 heures et 22 heures), le temps d'attente moyen avant de recevoir une proposition de prestations est de 50,6 minutes

• De nuit (entre 22 heures et 6 heures), le temps d'attente moyen avant de recevoir une proposition de prestations est de 13,2 minutes

• En semaine (lundi au vendredi inclus), le temps d'attente moyen avant de recevoir une proposition de prestations est de 20,3 minutes 

• En weekend (samedi et dimanche), le temps d'attente moyen avant de recevoir une proposition de prestations est de 17,3 minutes

Le calcul des temps d’attente ci-dessus englobe des zones géographiques à faible demande, ce qui augmente le temps d’attente moyen. 

INDICATEURS PAR TRAVAILLEUR

I -  Indicateurs par semaine

Un travailleur effectuant entre 1 et 10 prestations par semaine effectue en moyenne 43.3 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 38.7 euros (cette donnée inclut les bonus).

Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail. Ces indicateurs n’incluent pas les bonus :

Un travailleur effectuant entre 11 et 25 prestations par semaine effectue en moyenne 184 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 160,7 euros (cette donnée inclut les bonus).

Le tableau ci-dessous permet d'avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail. Ces indicateurs n’incluent pas les bonus :

Un travailleur effectuant entre 26 et 40 prestations par semaine effectue en moyenne 325,5 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 266,4 euros (cette donnée inclut les bonus).

Le tableau ci-dessous permet d'avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail. Ces indicateurs n’incluent pas les bonus :

Un travailleur effectuant plus de 40 prestations par semaine effectue en moyenne 495 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 477,2 euros (cette donnée inclut les bonus).

Le tableau ci-dessous permet d'avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail. Ces indicateurs n’incluent pas les bonus :

II -Indicateurs par mois

Un travailleur effectuant entre 3 et 30 prestations par mois effectue en moyenne 188 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 166 euros (cette donnée inclut les bonus).

Le tableau ci-dessous permet d'avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail. Ces indicateurs n’incluent pas les bonus :

Un travailleur effectuant entre 31 et 75 prestations par mois effectue en moyenne 798 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 690 euros (cette donnée inclut les bonus).

Le tableau ci-dessous permet d'avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail. Ces indicateurs n’incluent pas les bonus :

Un travailleur effectuant entre 76 et 120 prestations par mois effectue en moyenne 1410 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 1143,4 euros (cette donnée inclut les bonus).

Le tableau ci-dessous permet d'avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail. Ces indicateurs n’incluent pas les bonus :

Un travailleur effectuant plus de 120 prestations par mois effectue en moyenne 1980 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 1886,3 euros (cette donnée inclut les bonus).

Le tableau ci-dessous permet d'avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail. Ces indicateurs n’incluent pas les bonus :

Mise à jour 2025

Pour toute question, contactez-nous en cliquant sur le bouton ci-dessous.