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En 2020, la Global Business Travel Association (GBTA) et FREENOW ont fait équipe pour mener une enquête sur le transport terrestre afin d'obtenir des éclairages sur les tendances des voyages d'affaires en Europe. Nous avons recommencé cette année pour connaître l'évolution dans ce domaine au cours des trois dernières années par rapport à la période pré-COVID.
L'enquête intitulée « The Evolution of Ground Transportation for Business Travel: Perspectives from European Business Travellers and Travel Managers » se penche sur les modes de transport utilisés par les employés en Europe au cours de leurs voyages d'affaires et la manière dont cette réalité s'inscrit dans la stratégie des responsables mobilité.Chris Ely, Director of Research auprès de GBTA, a animé un webinaire au cours duquel il a présenté les conclusions de l'enquête. Voici quelques-unes des informations essentielles sur la mobilité d'entreprise que nous avons apprises à cette occasion.Alors que le train a toujours été populaire auprès des professionnels, le rapport révèle qu'il devient incontournable depuis la pandémie.
Les répondants ont été invités à consulter les données datant d'avant le COVID pour voir si et comment leurs dépenses ont changé selon les modes de transport depuis leur participation à la première étude en 2020.Les informations révèlent aussi que les équipes souhaitent se déplacer davantage en train. Parmi les neuf modes de transport terrestre possibles, le train est arrivé premier, plébiscité par 77 % des collaborateurs qui indiquent être intéressés par ce moyen de transport pour leurs déplacements professionnels.Ainsi, selon cette étude, les entreprises et leurs équipes mettent l'accent sur le train pour les trajets professionnels. Pourquoi cette évolution ? L'état de notre planète n'y est pas pour rien.À l'heure où l'Europe cherche à atteindre ses objectifs de neutralité carbone, personne ne sera surpris d'apprendre que la durabilité est devenue une priorité des responsables mobilité au cours des dernières années.
Les données montrent que les responsables mobilité placent la durabilité en haut de leur liste de priorités, puis viennent les coûts ou les employés dans leur stratégie de déplacement professionnel. Près de deux cinquièmes (38 %) d'entre eux déclarent que la politique actuelle de leur entreprise concernant le transport terrestre met davantage l'accent sur la durabilité et les véhicules respectueux de l'environnement par rapport à avant la pandémie.Un vote mené parmi les personnes qui ont participé en direct au webinaire a par ailleurs révélé que 95 % d'entre elles pensent que la durabilité continuera de se développer au sein de leur entreprise dans les 2 à 3 ans à venir. On peut alors s'attendre à ce que ces chiffres soient encore plus élevés dans notre prochain rapport.Dans le cadre des objectifs de durabilité des responsables mobilité, 75 % des répondants déclarent suivre maintenant les émissions liées aux déplacements professionnels de leurs équipes, mais 50 % indiquent avoir plus de mal à obtenir des chiffres précis par le transport terrestre par rapport à l'avion et les hôtels.Au cours du webinaire, Felix Brand a émis l'hypothèse que cela est probablement dû au manque de données pertinentes disponibles. Certaines entreprises utilisent les services de plusieurs prestataires, ce qui complique énormément le suivi précis de leurs émissions. L'utilisation d'une application de multimobilité comme FREENOW permet de garantir que toutes les émissions sont prises en compte, peu importe le moyen de transport utilisé, et que les responsables mobilité peuvent accéder librement à toutes les informations.La popularité des différents modes de transport varie selon les pays, si bien qu'il est important d'offrir un maximum de flexibilité aux professionnels en déplacement afin qu'ils puissent passer de l'un à l'autre grâce à une application de mobilité comme FREENOW.
Une autre tendance qui ressort très clairement du rapport est l'intégration des applications de taxi/VTC dans la mobilité professionnelle et personnelle des employés. 77 % des personnes qui se déplacent pour le travail déclarent utiliser ce type d'application pour le travail et elles sont tout autant à le faire pendant leur temps libre.
Les employés attendent vraiment que leur entreprise intègre ces applications aussi pour les déplacements professionnels : 57 % indiquent espérer que leur organisation dispose d'un partenariat officiel avec ces applications et 49 % déclarent que c'est déjà le cas.Par exemple, plus de la moitié des personnes qui se déplacent pour le travail (56 %) déclare utiliser le même profil sur les applications pour leurs déplacements professionnels et personnels. Felix Brand est intervenu à ce sujet pour présenter les avantages de scinder ces deux types d'utilisation. Si vos employés ont un compte professionnel distinct pour les services de taxi/VTC, alors ils n'auront plus besoin de récupérer les reçus de leurs trajets professionnels lorsqu'ils font leurs notes de frais.Cliquez sur le bouton ci-dessous si vous souhaitez consulter les statistiques évoquées dans cet article :
