Ride and Drive Safety

SICUREZZA PER TUTTI

La sicurezza è importante. Vogliamo offrire a passeggeri e tassisti un'ottima esperienza, garantendo sempre un'assistenza eccezionale.

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CONSIGLI PER I PASSEGGERI

FAI SAPERE DOVE TI TROVI
Condividi la tua posizione in tempo reale dall'app: i tuoi amici e familiari possono vedere dove sei, seguire il tuo percorso e sapere quando arrivi.
TUTTE LE INFO SULLA CORSA NELL'APP
Prima che arrivi il tuo taxi, l'app ti mostra il nome del tassista, la sua foto, l'auto ecc. Controlla sempre il numero di targa prima di salire sul taxi!
MANDA UN MESSAGGIO AL TASSISTA
Hai bisogno di aiuto o devi confermare a che ora ti viene a prendere? Usa la chat in app per contattare il tuo tassista.
METTI IL CASCO E VIA!
Se vuoi spostarti in monopattino, bici o scooter, ricorda sempre di indossare il casco!
SCEGLI IL MEZZO GIUSTO
- Bici e monopattini: una persona per mezzo
- Scooter: fino a due persone
- Auto in sharing e taxi: ideali per i gruppi!
PARCHEGGIA BENE
Prima di noleggiare un'auto o un veicolo a 2 ruote, controlla sulla mappa dove puoi parcheggiare. Segui le regole e non bloccare la strada o il marciapiede!
NON BERE ALCOL QUANDO GUIDI
Se hai alzato un po' il gomito, richiedi un taxi.
VESTITI IN MANIERA ADEGUATA
Scegli un abbigliamento adatto al tempo e alla temperatura. Ricorda sempre che chi va piano va sano e va lontano e che la sicurezza viene prima di tutto.

CONSIGLI PER I TASSISTI

CI PRENDIAMO CURA DI TE
Monitoriamo tutte le corse, così se c'è un'emergenza sappiamo dove sei.
LAVORA COME VUOI TU
Se ti senti in pericolo, puoi sempre rifiutare una corsa o terminarla prima!
PUOI CONTARE SU DI NOI
Se hai bisogno di assistenza, siamo a tua disposizione: basta aprire il menu tassista e toccare "Aiuto".
IL TUO NUMERO RIMANE PRIVATO
Non diamo mai il tuo numero a nessuno. Quando chiami i passeggeri, vedono un numero che non funziona fuori dall'app.
TIENI INFORMATI I PASSEGGERI
C'è traffico? Lavori in corso che ti impediscono di arrivare in orario? Chiama o manda un messaggio al passeggero nell'app per farglielo sapere!
VALUTA I PASSEGGERI
Valuta i passeggeri al termine di ogni corsa e segnala i comportamenti inadeguati.
BLOCCA I PASSEGGERI
Se hai avuto una brutta esperienza, puoi bloccare i passeggeri indesiderati, in modo che non possano più richiedere corse con il tuo taxi.

HAI LASCIATO QUALCOSA NEL TAXI?

Se hai completato una corsa recentemente e pensi di aver lasciato qualcosa nel taxi, puoi segnalarcelo in pochissimi passaggi. Contatteremo il tassista e ti invieremo aggiornamenti. Tocca qui sotto per segnalare l'oggetto smarrito e al resto penseremo poi noi.

Segnala un oggetto smarrito

SE HAI ALTRE DOMANDE, VISITA IL CENTRO ASSISTENZA.

ESPLORA TUTTE LE OPZIONI DI MOBILITÀ

TAXI

Siediti comodamente e rilassati a bordo di un taxi.
I tassisti FREENOW sono esperti e conoscono la città come le loro tasche.
Ti porteranno a destinazione il prima possibile.Se il tempo è brutto o se sei di fretta, un taxi è l'opzione che fa per te.

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2 RUOTE

I mezzi a 2 ruote sono un'opzione di mobilità alternativa e rapidissima per le distanze più brevi. Sono elettrici e semplici da usare e da parcheggiare.
Con 2 Ruote si intende bici elettriche, scooter e monopattini. Tocca su "Scopri di più" per scoprire quali mezzi sono disponibili nelle diverse città.

Noleggia un mezzo a 2 ruote

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CARSHARING

Ora puoi richiedere un'auto in sharing con tutti i comfort e senza impegno, pagando solo per il tempo d'uso.
È l'opzione di mobilità ideale per spostarti in città o per le gite brevi: un sacco di spazio per gruppi di amici o parenti, per i bagagli o addirittura per mobili poco ingombranti.

Noleggia un'auto in sharing

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