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aggiorna la tua autorizzazione di sostituzione/seconda guida

aggiornare l'autorizzazione tramite app è molto semplice

Segui i passaggi indicati di seguito, ci vorrà solo qualche minuto.

  • Apri l'app e premi l'icona del menù in basso a destra (immagine 1)
  • Premi 'Profilo' (immagine 2)
  • Premi 'Documenti' (immagine 3)
  • Premi 'Documenti veicolo' (immagine 1)
  • Seleziona il veicolo (immagine 2)
  • Premi 'Licenza taxi o autorizzazione di sostituzione alla guida / seconda guida'
  • Premi 'Carica nuova versione' (immagine 1)
  • Premi 'Continua' nella schermata che mostra come fare la foto (immagine 2)
  • Premi l'icona della freccia (immagine 3)
  • Scegli se scattare la foto o selezionarla dalla libreria (immagine 1)
  • Una volta caricata la foto, premi 'Invia' (immagini 2 e 3)

Una volta caricato, il nuovo documento dovrà essere verificato e approvato da FREENOW. Generalmente questo può richiedere da 24-72 ore. Tieni presente che i documenti vengono verificati dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Ti consigliamo di non caricare documenti il venerdì o durante il weekend, per ridurre il tempo di attesa.

Una volta verificato, riceverai una email e una notifica direttamente sul tuo telefono per informarti.

In caso i tuoi documenti fossero scaduti, potrai ancora accedere all’app ma non riceverai offerte finché non caricherai un nuovo documento. Ricorda che è tua responsabilità mantenere i documenti aggiornati.

Puoi verificare lo stato dei tuoi documenti nella sezione 'Profilo' > 'Documenti' nel menu dell’app.

Hai dubbi o curiosità? Premi il bottone e inviaci una richiesta.