L'obiettivo dell'opzione Taxi Go è quello di fornire un servizio trasparente, nel rispetto dell'interesse e delle esigenze di tutte le parti coinvolte.

Grazie a Taxi Go si riducono equivoci e malintesi con i passeggeri, rendendo la tua giornata lavorativa più rilassante. Taxi Go contribuisce a rendere il Taxi la scelta numero uno di tutti quegli utenti che vogliono spostarsi da A a B senza sorprese, facilitando il rapporto fra passeggeri e tassisti e aumentando la percezione di affidabilità del servizio.

Se accetti per sbaglio una corsa Taxi Go, cancellala, in modo che un altro tassista possa effettuare il servizio.

Le tariffe Taxi Go vengono calcolate sulla base della distanza chilometrica tra il punto di partenza del passeggero e la destinazione specificata, prendendo come riferimento il percorso più breve in termini di distanza.

Se sei molto distante tieni presente che l'importo del tassametro potrebbe superare la tariffa massima garantita. Grazie ai dati che raccogliamo costantemente, inoltre, le tariffe tengono conto del giorno della settimana, della fascia oraria, del costo di partenza del tassametro e del traffico ordinario.

Attualmente, il servizio è attivo solamente a Roma.

Il rapporto tra importo del tassametro e tariffa massima garantita potrebbe risultare errato qualora venisse scelto un percorso più veloce ma più lungo.

Per minimizzare la differenza fra tassametro. e tariffa massima garantita, ti consigliamo di:

• seguire le indicazioni di un sistema di navigazione, considerando che Waze è integrato con FREENOW e tiene conto delle corsie preferenziali e delle Ztl.
• Scegliere sempre il percorso più breve in termini di distanza chilometrica, a pari condizioni di traffico.

Nei percorsi che prevedono una tariffa fissa, Taxi Go mostrerà sia al passeggero che al tassista sempre la tariffa fissa, che sarà quindi da applicare, a meno che il cliente non chieda soste o ti faccia attendere.

Nel caso in cui il passeggero avesse queste necessità, potrai completare la corsa Taxi Go inserendo in app l'importo massimo garantito e potrai richiedere il pagamento della differenza tramite corsa al volo, oppure in contanti o tramite POS.

Ricorda che FREENOW può emettere ricevute solo per i pagamenti effettuati via app. Per i pagamenti in contanti o tramite POS dovrai effettuare la ricevuta al cliente, se richiesta.

Una volta arrivato al termine della corsa, inserisci l'importo del tassametro. Qualora l'importo del tassametro fosse superiore alla tariffa massima garantita, dovrai inserire la tariffa massima garantita.

Tieni presente che un importo superiore alla tariffa massima garantita non verrà accettato dall'app. Considera che le corse Taxi Go non sono soggette a contrattazione, di conseguenza, una volta accettata la corsa, la tariffa massima dovrà essere rispettata.