Come caricare patente di guida e carta d'identitàCome caricare patente di guida e carta d'identità
Abbiamo creato questa guida per aiutarti a caricare e convalidare i tuoi documenti. Continua a leggere!
Punti chiave:
- Caricare e convalidare i documenti è una procedura semplice, ma non immediata.
- Assicurati che la tua foto sia chiara e ben visibile.
- Hai a disposizione 3 tentativi per caricare i tuoi documenti.
- Contatta il nostro servizio clienti se hai bisogno d'aiuto.
Come caricare i tuoi documentiCome caricare i tuoi documenti
Caricare i documenti è una procedura semplice, ma non immediata. Assicurati quindi di avere un po di tempo a disposizione per farlo. In tal caso, apri l'app FREE NOW e noleggia uno scooter elettrico o un'auto
Come iniziare
Quando clicchi per la prima volta su un veicolo che richiede la patente di guida, verrà visualizzata una schermata dove viene richiesto di caricare i documenti e inserire il proprio indirizzo.
Come caricare i tuoi documenti
Assicurati di avere a portata di mano la patente di guida e la carta d'identità. Se non li hai, recuperali prima di scattare la foto.
⚠️ Avviso! Non puoi utilizzare vecchie foto, screenshot o scattare foto a un'altra foto.
Ti verrà richiesto di scattare una foto ad entrambi i lati (fronte e retro) del tuo documento e un selfie per verificare che sia davvero tu - non preoccuparti, tratteremo i tuoi dati nel rispetto della privacy! Cheese!
Al termine della procedura, noterai che la tua patente di guida sarà "in fase di verifica". Questa operazione può richiedere fino a 3 minuti, quindi approfittane per aggiungere il tuo indirizzo!
Suggerimenti per ottenere lo scatto perfettoSuggerimenti per ottenere lo scatto perfetto
L'immagine non deve essere sfocata.
Vogliamo vedere il tuo viso, non le tue dita ☝️
Deve essere una foto reale del documento, non un vecchio file o un'immagine.
Documenti rifiutatiDocumenti rifiutati
Assicurati di seguire i suggerimenti riportati qui sopra per ottenere uno scatto perfetto. In caso contrario, i tuoi documenti potrebbero essere rifiutati.
Non preoccuparti! Hai a disposizione 3 tentativi per caricare i tuoi documenti. Se hai sbagliato riprova, e non dimenticarti di seguire i nostri consigli! ⬆️
Non è il momento migliore per scattare una foto? Fallo più tardi e trova il posto giusto per scattarla!
Se il documento viene rifiutato 3 volte, si aprirà una schermata con un modulo di contatto. Compila il modulo e un membro del nostro team ti contatterà al più presto per risolvere il problema!
Domande?Domande?
