NOWA USTAWA - WYMOGINOWA USTAWA - WYMOGI

<<На русском языке ниже>>
<<Українська версія нижче>>
<<English below>>
Ustawa wymaga:Ustawa wymaga:
1️⃣ Dodania dokumentów dla osoby kierującej oraz auta;
2️⃣ Weryfikacji tożsamości osoby kierującej oraz oryginałów dokumentów podczas osobistej wizyty w punkcie weryfikacji;
3️⃣ Rozpoznania selfie poprzez aplikację;
Dodawanie dokumentówDodawanie dokumentów
DOKUMENTÓW KIEROWCY:
• polski prawo jazdy;
• dowód osobisty/paszport;
• zaświadczenie o niekaralności (nie starsze niż miesiąc od rejestracji na platformie FREENOW);
DOKUMENTÓW POJAZDU:
• identyfikator TAXI (jeśli w danym mieście jest wymagany);
• wypis z licencji TAXI na wszystkie posiadane gminy;
• zdjęcie samochodu z widocznym numerem rejestracyjnym, oznaczeniem miejskim oraz lampą TAXI > JAK ZROBIĆ ZDJĘCIE
• Przez aplikację FREENOW dla kierowcy:
Wejdź w “Profil” > “Dokumenty” > kliknij “Prześlij nowy dokument”
> dodaj zdjęcie wybranego dokumentu.
• Przez FREENOW Portal:
Wejdź w zakładkę "Dokumenty" > wybierz odpowiednią zakładkę
("Dokumenty kierowcy"/"Dokumenty pojazdu"/"Dokumenty firmy")
> dodaj zdjęcia brakujących dokumentów.
❗️Pamiętaj aby dodawać oddzielne zdjęcia wymaganych stron każdego dokumentu w systemie.
Weryfikacja tożsamościWeryfikacja tożsamości
Gdzie zapisywane są skany dokumentów?Gdzie zapisywane są skany dokumentów?
Dokumenty skanowane są przez konsultantów przy użyciu urządzeń, które są własnością FREENOW,przy użyciu odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Po zeskanowaniu dokumenty zapisywane są w naszej bazie danych na okres wymagany przez prawo. Jednocześnie, dokumenty sprawdzone są przy użyciu specjalistycznego oprogramowania w celu sprawdzenia ich autentyczności oraz zgodności z wymogami dla danego dokumentu.
Dane nie są przekazywane innym podmiotom. Aplikacja weryfikująca dokumenty nie przechowuje informacji po zakończonej weryfikacji, zdjęcia dokumentów nie są zapisywane w pamięci telefonu używanego do weryfikacji.
Jak przebiega weryfikacja dokumentów w punkcie weryfikacyjnym?Jak przebiega weryfikacja dokumentów w punkcie weryfikacyjnym?
• konsultant weryfikuje oryginalne dokumenty w trakcie okazania;
• konsultant fotografuje wszystkie dokumenty za pomocą aplikacji FREENOW;
• konsultant robi zdjęcie profilowe kierowcy na tle z logo FREENOW;
• uzyskane zdjęcia dokumentów skanowane są pod kątem poprawności za pomocą wyspecjalizowanego oprogramowania, powszechnie wykorzystywanego w celu potwierdzenia autentyczności dokumentów;
• zdjęcie profilowe i zdjęcia dokumentów porównywane są ze sobą pod kątem zgodności w wykorzystaniem technologii biometrii.
Weryfikacja możliwa jest tylko, gdy wszystkie opisane kroki zakończą się pozytywnym wynikiem.
Jak przebiega weryfikacja tożsamości w punkcie weryfikacyjnym?Jak przebiega weryfikacja tożsamości w punkcie weryfikacyjnym?
• każda osoba kierującą musi odbyć obowiązkową wizytę w punkcie weryfikacyjnym z kompletem dokumentów:
・dowód osobisty/paszport;
・prawo jazdy;
・zaświadczenie o niekaralności (nie starsze niż miesiąc od rejestracji na pltaformie FREENOW);
・identyfikator taxi (jeśli jest wymagany w Twoim mieście).
• w trakcie wizyty wykwalifikowany pracownik punktu skanuje wszystkie dokumenty oraz wykonuje osobiście, zdjęcie profilowe osoby kierującej;
• punkty weryfikacyjne znajdują się w każdym mieście, w którym operuje FREENOW > Sprawdź, gdzie znajduje się punkt weryfikacji w Twoim mieście;
• proces osobistej weryfikacji jest obowiązkowy, osoby które się nie pojawią na umówioną wizytę utracą możliwość realizowania kursów z FREENOW.
W czasie spotkania poprosimy Cię o Twoje FREENOW ID.
Znajdziesz je w:
• stopce maila onboardingowego, którego otrzymałeś po rejestracji;
• sms-ie, który otrzymałeś od FREENOW po rejestracji;
• aplikacji kierowcy FREENOW (Profil > Dane osobowe > FREENOW ID).
Ile trwa weryfikacja tożsamości w punkcie?Ile trwa weryfikacja tożsamości w punkcie?
Jeśli osoba kierująca posiada ze sobą wszystkie dokumenty i zna swoje FREENOW ID, weryfikacja trwa maks. 4 min.
Rozpoznawanie selfieRozpoznawanie selfie
Jak wygląda proces rozpoznawania selfie?Jak wygląda proces rozpoznawania selfie?
• Należy nacisnąć na powiadomienie otrzymane w aplikacji;
• W wyznaczonym czasie wykonać selfie;
• Następnie wybrać „Prześlij” lub „Powtórz” (jeśli jest potrzeba powtórzenia zdjęcia. Możliwe są 2 powtórzenia jeśli selfie nie spełnia kryteriów.);
• Na czas sprawdzania zgodności selfie ze zdjęciem profilowym osoby kierującej, jej konto w aplikacji FREENOW pozostaje zablokowane. Dopiero po zatwierdzeniu zgodności selfie ze zdjęciem profilowym możliwe jest kontynuowanie jazdy na aplikacji.
Co jeśli rozpoznawanie selfie nie powiodło się?Co jeśli rozpoznawanie selfie nie powiodło się?
• Jeśli nie uda się potwierdzić zgodności selfie ze zdjęciem profilowym automatycznie, nasz zespół obsługi kierowców zrobi to ręcznie;
• Powiadomienie o zakończeniu procesu i odblokowaniu konta nastąpi za pomocą wiadomośći e-mail.
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowychPodstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe zbierane podczas rejestracji kierowcyDane osobowe zbierane podczas rejestracji kierowcy
W związku z wejściem w życie zmian do Ustawy z dnia 6 września 2001 r. o Transporcie Drogowym pośrednicy przy przewozie osób, w tym FREENOW, mają obowiązek zbierać i przechowywać dane osobowe kierowców, z którymi współpracują, w celu weryfikacji ich tożsamości.
Weryfikacja tożsamości oraz wszystkich poniższych dokumentów musi się odbyć podczas wizyty w biurze FREENOW (art. 27e ust. 3), dlatego kierowcy muszą się stawić z oryginałami dokumentów osobiście w wyznaczonym punkcie weryfikacji.
Na podstawie art. 27b oraz art. 27e Ustawa ta wymaga sprawdzenia, a następnie wykonania skanów następujących dokumentów:
• Dokumentu tożsamości kierowców realizujących zlecone przewozy (art. 27e ust. 1 pkt 1 oraz ust. 2 pkt 1 oraz ust. 5 pkt 2),
• Posiadanego przez kierowców odpowiedniego uprawnienia do kierowania pojazdem (art. 27e ust. 1 pkt 2 oraz ust. 2 pkt 2 oraz ust. 5 pkt 2),
• Dokumentu potwierdzającego niekaralność za przestępstwo przeciwko życiu i zdrowiu oraz przeciwko wolności seksualnej i obyczajności, a także za przestępstwa, o których mowa w ustawie przeciwdziałaniu narkomanii oraz Dokumentu zaświadczającego, że przeciwko danemu kierowcy nie ma prawomocnego orzeczenia zakazu wykonywania zawodu kierowcy (art. 27e ust. 1 pkt 3 oraz ust. 2 pkt 3 oraz ust. 5 pkt 2).
• Licencję TAXI oraz wypis lub wypisy z tej licencji dla pojazdu lub pojazdów, którymi są realizowane przewozy (art. 27b ust. 1 pkt 1).
Dodatkowo wymagane jest wykonanie zdjęcia twarzy kierowcy umożliwiające ustalenie wizerunku (art. 27e ust. 5 pkt 1), a także zdjęcie pojazdu w celu weryfikacji spełnienia obowiązku stosowania dodatkowych oznaczeń i dodatkowego wyposażenia technicznego w odniesieniu do taksówek (art. 27b ust. 1 pkt 1a).
Weryfikacja kierowcy w trakcie wykonywania przewozówWeryfikacja kierowcy w trakcie wykonywania przewozów
Nowa wersja Ustawy nakłada na FREENOW również obowiązek weryfikacji kierowców elektronicznie za pośrednictwem środków komunikowania się na odległość, w trakcie wykonywania przewozów, w celu sprawdzenia czy kierowca wykonujący przewóz jest właśnie tą osobą, która została zweryfikowana przez FREENOW. Weryfikacja ma być potwierdzona wykonaniem zdjęcia i ma się odbywać co najmniej raz na 50 przewozów, ale nie rzadziej niż raz na 7 dni (art. 27e ust. 7 i 8).
Okres przechowywania danych Okres przechowywania danych
Zgodnie z Ustawą wszystkie powyższe dane będą przechowywane przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym kierowca, którego dotyczą przetwarzane informacje, zakończyła współpracę z FREENOW (art 27e ust.9).
Polityka prywatnościPolityka prywatności
Pozostałe informacje o tym jak FREENOW przetwarza dane osobowe kierowców, z którymi współpracuje, jakie przysługują Tobie prawa oraz jak skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych znajdują się tutaj.
Закон требует:Закон требует:
1️⃣ Добавления документов на водителя и автомобиль;
2️⃣ Верификации личности водителя и оригиналов документов в ходе личного визита в пункт верификации;
3️⃣ Верификации личности водителя с помощью селфи в приложении;
Добавление документовДобавление документов
ДОКУМЕНТЫ ВОДИТЕЛЯ:
• удостоверение личности/паспорт/вид на жительство;
• польское водительское удостоверение;
• справка о несудимости (не старше одного месяца после регистрации на платформе FREENOW);
ДОКУМЕНТЫ НА АВТОМОБИЛЬ:
• идентификатор TAXI;
• выписка из лицензии TAXI для всех муниципалитетов;
• фотография автомобиля, на которой видны регистрационный номер, городское обозначение и лампа TAXI > КАК СДЕЛАТЬ ФОТО.
• через приложение FREENOW для водителя:
Перейдите в "Профиль" > "Документы" > нажмите на "Загрузить новый документ"
> добавьте фотографию выбранного документа.
• на портале FREENOW:
Перейдите в раздел "Документы" > выберите соответствующую вкладку
("Документы водителя"/"Документы транспортного средства"/
"Документы компании") > добавьте фотографии недостающих документов.
!! Не забывайте добавлять в систему фотографии необходимых страниц каждого документа отдельно.
Верификация личностиВерификация личности
Где хранятся сканы документов?Где хранятся сканы документов?
Сканирование документов осуществляется консультантами с помощью оборудования, принадлежащего компании FREENOW, с соблюдением соответствующих мер безопасности. После сканирования документы хранятся в нашей базе данных в течение установленного законом срока. При этом документы проверяются с помощью специализированного программного обеспечения на подлинность и соответствие требованиям, предъявляемым к соответствующему документу. Данные не передаются другим лицам. Приложение для проверки документов не хранит информацию после завершения проверки, а изображения документов не сохраняются в памяти телефона, используемого для проверки.
Как осуществляется проверка документов в пункте верификации?Как осуществляется проверка документов в пункте верификации?
• консультант проверяет оригиналы документов по мере их предъявления;
• консультант фотографирует все документы с помощью приложения FREENOW;
• консультант делает фотографию водителя на фоне логотипа FREENOW;
• полученные изображения документов сканируются и проверяются на достоверность с помощью специализированного программного обеспечения, которое обычно используется для проверки подлинности документов;
• фотографии водителя и документов сравниваются между собой на совместимость с помощью биометрических технологий.
Верификация возможна только при успешном прохождении всех описанных этапов.
Как осуществляется проверка личности в пункте верификации?Как осуществляется проверка личности в пункте верификации?
• Каждый водитель должен в обязательном порядке посетить пункт верификации с комплектом документов:
・ удостоверение личности/паспорт;
・ водительское удостоверение;
・ справка о несудимости (не старше одного месяца с момента регистрации на платформе FREENOW);
・идентификатор TAXI (если требуется в Вашем городе).
• Во время посещения пункта квалифицированный сотрудник сканирует все документы и лично фотографирует водителя;
• пункты верификации расположены в каждом городе, где функционирует FREENOW > Узнайте, где находится пункт верификации в Вашем городе;
• верификация является обязательной; те, кто не явится на прием, потеряют возможность получать заказы от FREENOW.
Во время встречи мы попросим Вас предъявить Ваш FREENOW ID.
Его можно найти:
• в нижней части электронного письма, полученного Вами после регистрации;
• в приложении водителя FREENOW (Профиль > Личные данные > FREENOW ID).
Сколько времени занимает верификация водителя?Сколько времени занимает верификация водителя?
Если водитель имеет все документы и знает свой Public ID, проверка занимает около 4 мин.
Верификация селфиВерификация селфи
Как выглядит процесс верификации с помощью селфи?Как выглядит процесс верификации с помощью селфи?
• Необходимо нажать на уведомление, полученное в приложении;
• Сделать селфи в течение отведенного времени;
• Затем выбрать "Отправить" или "Повторить" (если есть необходимость переделать фотографию. Доступны всего 2 попытки переделать селфи, если оно не соответствует критериям);
• Пока селфи проверяется на соответствие с фотографией в профиле, аккаунт водителя FREENOW остается заблокированным. Только после проверки селфи можно продолжить использовать приложение.
Что делать, если селфи-верификация не удалась?Что делать, если селфи-верификация не удалась?
• Если не удалось подтвердить соответствие селфи с фотографией профиля автоматически, наша служба поддержки сделает это вручную;
• Вы получите уведомление о завершении процесса и разблокировке Вашей учетной записи по электронной почте.
Правовые основания для обработки персональных данныхПравовые основания для обработки персональных данных
Персональные данные, полученные при регистрации водителейПерсональные данные, полученные при регистрации водителей
После вступления в силу поправок к Закону о дорожном транспорте от 6 сентября 2001 г. посредники в сфере пассажирских перевозок, в том числе и FREENOW, обязаны собирать и хранить персональные данные водителей, с которыми они работают, с целью проверки их личности.
Проверка личности и всех последующих документов должна проводиться во время посещения офиса FREENOW (ст. 27е акт 3), поэтому водители обязаны лично явиться с оригиналами документов в назначенный пункт проверки.
На основании ст. 27b и ст. 27e Закон обязывает проверять и затем сканировать следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность водителей, осуществляющих контрактные перевозки (ст. 27e акт 1 п. 1 и ст. 2 п. 1 и ст. 5 п. 2),
- соответствующее водительское удостоверение, имеющееся у водителей (ст. 27e акт 1 п. 2 и акт. 2 п. 2 и акт 5 п. 2),
- документ, подтверждающий отсутствие у водителя судимости за преступления против жизни и здоровья, против половой свободы и нравственности, а также за преступления, предусмотренные Законом о противодействии наркомании, и документ, подтверждающий отсутствие в отношении данного водителя вынесенного судебного решения, запрещающего ему заниматься профессиональной деятельностью водителя (ст. 27е акт 1 п. 3 и ст. 2 п. 3 и ст. 5 п. 2).
- лицензию TAXI и выписка (выписки) из этой лицензии на транспортное средство (транспортные средства), осуществляющее перевозки (ст. 27b акт 1 п. 1).
Кроме того, необходимо сфотографировать лицо водителя для установления его личности (ст. 27e акт 5 п.1), а также транспортное средство для проверки соблюдения требования об использовании дополнительной опознавательной маркировки и дополнительного технического оборудования для такси (ст. 27b акт 1 п. 1a).
Проверка водителя в процессе выполнения транспортных перевозокПроверка водителя в процессе выполнения транспортных перевозок
Новая версия Закона также обязывает FREENOW проводить электронную верификацию водителей с помощью средств удаленной связи во время выполнения перевозок, чтобы убедиться в том, что водитель, выполняющий перевозку, является именно тем лицом, которое было верифицировано FREENOW. Проверка должна подтверждаться с помощью фотографии и проводиться как минимум раз в 50 перевозок, но не реже одного раза в 7 дней (ст. 27e акт 7 и 8).
Срок хранения данныхСрок хранения данных
В соответствии с Законом, все вышеперечисленные данные будут храниться в течение 5 лет, считая с конца календарного года, в котором водитель, к которому относится обработанная информация, прекратил сотрудничество с FREENOW (ст. 27e, п. 9).
Политика конфиденциальностиПолитика конфиденциальности
Дополнительная информация о том, как компания FREENOW обрабатывает персональные данные водителей
с которыми она сотрудничает, какими правами Вы располагаете и как связаться с нашим специалистом по защите данных, Вы можете найти здесь.
НОВИЙ ЗАКОН - ВИМОГИНОВИЙ ЗАКОН - ВИМОГИ
1️⃣ Додавання документів на водія та автомобіль;
2️⃣ Верифікацію особи водія та оригіналів документів під час особистого візиту до пункту верифікації;
3️⃣ Верифікацію особи водія за допомогою селфі в додатку;
Додавання документівДодавання документів
ДОКУМЕНТИ ВОДІЯ:
• посвідчення особи/паспорт/дозвіл на проживання;
• польське посвідчення водія;
• довідка про несудимість (не старше одного місяця після реєстрації на платформі FREENOW);
ДОКУМЕНТИ НА АВТОМОБІЛЬ:
• ідентифікатор TAXI;
• виписка з ліцензії TAXI для всіх муніципалітетів;
• фотографія автомобіля, на якій видно реєстраційний номер, муніципальне маркування і лампу TAXI > ЯК ЗРОБИТИ ФОТО.
• через додаток FREENOW для водія
Перейдіть у "Профіль" > "Документи" > натисніть на "Завантажити новий документ"
> додайте фотографію обраного документа.
• на порталі FREENOW
Перейдіть у розділ "Документи" > виберіть відповідну вкладку
("Документи водія"/"Документи транспортного засобу"/"Документи компанії")
> додайте фотографії документів, яких бракує.
❗️ Не забувайте додавати в систему фотографії необхідних сторінок кожного документа окремо.
Верифікація селфіВерифікація селфі
Де зберігаються скани документів?Де зберігаються скани документів?
Сканування документів здійснюється консультантами за допомогою обладнання, що належить компанії FREENOW, з дотриманням відповідних заходів безпеки. Після сканування документи зберігаються в нашій базі даних протягом встановленого законом терміну. При цьому документи перевіряються за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення на достовірність і відповідність вимогам, що висуваються до відповідного документа. Дані не передаються іншим особам. Додаток для перевірки документів не зберігає інформацію після завершення перевірки, а зображення документів не зберігаються в пам'яті телефону, що використовується для перевірки.
Як проводиться перевірка документів у пункті верифікації?Як проводиться перевірка документів у пункті верифікації?
• консультант перевіряє оригінали документів у міру їх пред'явлення;
• консультант фотографує всі документи за допомогою додатка FREENOW;
• консультант робить фотографію водія на тлі логотипу FREENOW;
• отримані зображення документів скануються і перевіряються на достовірність за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення, яке зазвичай використовується для перевірки автентичності документів;
• фотографії водія та документів порівнюються між собою на сумісність за допомогою біометричних технологій.
Верифікація можлива тільки при успішному проходженні всіх описаних етапів.
Особистий візит в офіс (обов'язково) Як проводиться перевірка особи в пункті верифікації?Особистий візит в офіс (обов'язково) Як проводиться перевірка особи в пункті верифікації?
• Кожен водій повинен обов'язково відвідати пункт верифікації з комплектом документів:
・ посвідчення особи/паспорт;
・ посвідчення водія;
・ довідка про несудимість (не старше одного місяця з моменту реєстрації на платформі FREENOW);
・ідентифікатор TAXI (якщо вимагається у Вашому місті).
• Під час відвідування пункту кваліфікований співробітник сканує всі документи та особисто фотографує водія;
• пункти верифікації розташовані в кожному місті, де функціонує FREENOW > Дізнайтеся, де знаходиться пункт верифікації у Вашому місті;
• верифікація є обов'язковою; ті, хто не з'явиться на прийом, втратять можливість отримувати замовлення від FREENOW.
Під час зустрічі ми попросимо Вас надати FREENOW ID.
Його можна знайти:
• у нижній частині електронного листа, отриманого Вами після реєстрації;
• у додатку водія FREENOW (Профіль > Особисті дані > FREENOW ID).
Скільки часу займає верифікація водія?Скільки часу займає верифікація водія?
Якщо водій має всі документи і знає свій Public ID, перевірка займає близько 4 хв.
Верифікація селфіВерифікація селфі
Як виглядає процес верифікації за допомогою селфі?Як виглядає процес верифікації за допомогою селфі?
• Необхідно натиснути на сповіщення, отримане в додатку;
• Зробити селфі протягом відведеного часу;
• Потім вибрати "Відправити" або "Повторити" (якщо є необхідність переробити фотографію. Доступні всього 2 спроби переробити селфі, якщо воно не відповідає критеріям);
• Поки селфі перевіряється на відповідність з фотографією в профілі, акаунт водія FREENOW залишається заблокованим. Тільки після перевірки селфі можна продовжити використовувати додаток.
Що робити, якщо селфі-верифікація не вдалася?Що робити, якщо селфі-верифікація не вдалася?
• Якщо не вдалося підтвердити відповідність селфі з фотографією профілю автоматично, наша служба підтримки зробить це власноруч;
• Ви отримаєте повідомлення про завершення процесу і розблокування Вашого облікового запису електронною поштою.
Правові підстави для обробки персональних данихПравові підстави для обробки персональних даних
Персональні дані, отримані під час реєстрації водіївПерсональні дані, отримані під час реєстрації водіїв
Після набрання чинності поправок до Закону про дорожній транспорт від 6 вересня 2001 р. посередники у сфері пасажирських перевезень, зокрема й FREENOW, зобов'язані збирати та зберігати персональні дані водіїв, з якими вони працюють, з метою перевірки їхньої особи.
Перевірка особи і всіх наступних документів повинна проводитися під час відвідування офісу FREENOW (ст. 27е акт 3), тому водії зобов'язані особисто з'явитися з оригіналами документів у призначений пункт перевірки.
На підставі ст. 27b і ст. 27e Закон зобов'язує перевіряти і потім сканувати такі документи:
• документ, що посвідчує особу водіїв, які здійснюють контрактні перевезення (ст. 27e акт 1 п. 1 і ст. 2 п. 1 і ст. 5 п. 2),
• відповідне водійське посвідчення, наявне у водіїв (ст. 27e акт 1 п. 2 і акт. 2 п. 2 і акт 5 п. 2),
• документ, що підтверджує відсутність у водія судимості за злочини проти життя і здоров'я, проти статевої свободи і моральності, а також за злочини, передбачені Законом про протидію наркоманії, і документ, що підтверджує відсутність щодо цього водія винесеного судового рішення, яке забороняє йому займатися професійною діяльністю водія (ст. 27e акт 1 п. 3 і ст. 2 п. 3 і ст. 5 п. 2).
• ліцензію TAXI та виписка (виписки) з цієї ліцензії на транспортний засіб (транспортні засоби), що здійснює перевезення (ст. 27b акт 1 п. 1).
Крім того, необхідно сфотографувати особу водія для встановлення його особи (ст. 27e акт 5 п.1), а також транспортний засіб для перевірки дотримання вимоги щодо використання додаткового розпізнавального маркування та додаткового технічного обладнання для таксі (ст. 27b акт 1 п. 1a).
Перевірка водія в процесі виконання транспортних перевезеньПеревірка водія в процесі виконання транспортних перевезень
Нова версія Закону також зобов'язує FREENOW проводити електронну верифікацію водіїв за допомогою засобів віддаленого зв'язку під час виконання перевезень, щоб переконатися в тому, що водій, який виконує перевезення, є саме тією особою, яка була верифікована FREENOW. Перевірка має підтверджуватися за допомогою фотографії та проводитися щонайменше раз на 50 перевезень, але не рідше ніж один раз на 7 днів (ст. 27e акт 7 та 8).
Термін зберігання данихТермін зберігання даних
Відповідно до Закону, всі перераховані вище дані зберігатимуться протягом 5 років, рахуючи з кінця календарного року, в якому водій, до якого належить оброблена інформація, припинив співпрацю з FREENOW (ст. 27e, п. 9).
Політика конфіденційностіПолітика конфіденційності
Додаткова інформація про те, як компанія FREENOW обробляє персональні дані водіїв
з якими вона співпрацює, Ваші права та як зв'язатися з нашим фахівцем із захисту даних, Ви можете знайти тут.
NEW LAW - REQUIREMENTSNEW LAW - REQUIREMENTS
1️⃣ Adding documents for the driver and the car;
2️⃣ Verification of the identity of the driver and original documents during a personal visit to the verification point;
3️⃣ Selfie recognition via the application;
Adding documentsAdding documents
DRIVER DOCUMENTS:
• polish driving license;
• ID card/passport;
• certificate of no criminal record (not older than one month from registration on the FREENOW platform);
VEHICLE DOCUMENTS:
• TAXI ID (if required in a given city);
• extract from the TAXI license for all municipalities held;
• a photo of a car with a visible registration number, city marking and a TAXI lamp > HOW TO TAKE A PHOTO.
• Via the FREENOW driver app:
Go to “Profile” > “Documents” > click “Upload new document”
> add a photo of the selected document.
• Via FREENOW Portal:
Go to the "Documents" tab > select the appropriate tab
("Driver documents"/"Vehicle documents"/"Company documents")
> add photos of missing documents.
❗️Remember to add separate photos of the required pages of each document in the system.
Identity verificationIdentity verification
Where are document scans saved?Where are document scans saved?
Documents are scanned by consultants using devices owned by FREENOW, using appropriate security measures.
After scanning, documents are saved in our database for the period required by law. At the same time, the documents are checked using specialized software to check their authenticity and compliance with the requirements for a given document.
The data is not transferred to other entities. The document verification application does not store information after completed verification, document photos are not saved in the memory of the phone used for verification.
How is document verification carried out at the verification point?How is document verification carried out at the verification point?
• the consultant verifies the original documents upon presentation;
• the consultant photographs all documents using the FREENOW application;
• the consultant takes a profile photo of the driver against a background with the FREENOW logo;
• obtained photos of documents are scanned for accuracy using specialized software commonly used to confirm the authenticity of documents;
• profile photo and document photos are compared for compatibility using biometric technology.
Verification is only possible when all the steps described result in a positive result.
How is identity verification carried out at the verification point?How is identity verification carried out at the verification point?
• each driver must make a mandatory visit to the verification point with a complete set of documents:
・ID card/passport;
·driving license;
・certificate of no criminal record (not older than one month from registration on the FREENOW platform);
・taxi ID (if required in your city).
• during the visit, a qualified employee of the point scans all documents and personally takes a profile photo of the person in charge;
• verification points are located in every city where FREENOW operates > Check where the verification point is located in your city;
• the personal verification process is mandatory, people who do not show up for their scheduled appointment will lose the opportunity to take courses with FREENOW.
During the meeting, we will ask you for your FREENOW ID.
You will find them in:
• the footer of the onboarding email you received after registration;
• sms you received after registration;
• FREENOW driver application (Profile > Personal data > FREENOW ID).
How long does it take to verify your identity at FREENOW point?How long does it take to verify your identity at FREENOW point?
If the driver has all the documents with him and knows his FREENOW ID, verification takes a maximum of 4 minutes.
Selfie recognition Selfie recognition
What does the selfie recognition process look like?What does the selfie recognition process look like?
• Press the notification received in the application;
• Take a selfie within the designated time;
• Then select "Upload" or "Repeat" (if you need to repeat the photo. 2 repetitions are possible if the selfie does not meet the criteria.);
• While the selfie is checked to match the driver's profile photo, their account in the FREENOW application remains blocked. Only after confirming the compliance of the selfie with the profile photo is it possible to continue driving on the application.
What if selfie recognition failed?What if selfie recognition failed?
• If the selfie and profile photo cannot be confirmed automatically, our driver support team will do so manually;
• Notification of the completion of the process and unblocking of the account will be sent via e-mail.
Legal basis for the processing of personal dataLegal basis for the processing of personal data
Personal data collected during driver registrationPersonal data collected during driver registration
Due to the entry into force of changes to the Act of September 6, 2001 on Road Transport, passenger transport intermediaries, including FREENOW, are obliged to collect and store personal data of drivers with whom they cooperate in order to verify their identity.
Verification of identity and all the following documents must take place during a visit to the FREENOW office (Article 27e(3)), therefore drivers must appear in person at the designated verification point with the original documents.
Based on Article. 27b and art. 27e This Act requires checking and then making scans of the following documents:
• identity document of drivers performing the contracted transport (Article 27e(1)(1) and (2)(1) and (5)(2),
• drivers have the appropriate driving license (Article 27e(1)(2) and (2)(2) and (5)(2),
• a document confirming no criminal record for crimes against life and health, sexual freedom and decency, as well as for crimes referred to in the Act on Counteracting Drug Addiction, and a document certifying that there has been no valid ruling banning a given driver from practicing the driving profession (Article 27e(1) 1 point 3 and section 2 point 3 and section 5 point 2).
• TAXI license and an extract or extracts from this license for the vehicle or vehicles used for transport (Article 27b(1)(1)).
Additionally, it is required to take a photo of the driver's face to enable the image to be established (Article 27e(5)(1)), as well as a photo of the vehicle to verify compliance with the obligation to use additional markings and additional technical equipment in relation to taxis (Article 27b(1)(1a). ).
Driver verification during transportDriver verification during transport
The new version of the Act also imposes on FREENOW the obligation to verify drivers electronically via means of remote communication, during the performance of transport, in order to check whether the driver performing the transport is the person who has been verified by FREENOW. Verification is to be confirmed by taking a photo and is to take place at least once every 50 transports, but at least once every 7 days (Article 27e(7) and (8)).
Data storage periodData storage period
In accordance with the Act, all the above data will be stored for a period of 5 years from the end of the calendar year in which the driver to whom the processed information relates ended cooperation with FREENOW (Article 27e(9)).
Privacy policyPrivacy policy
Other information on how FREENOW processes personal data of the drivers it cooperates with, what rights you have and how to contact our Data Protection Inspector can be found here.