5 gwiazdkowy kierowca FREENOW

Gdy jesteś 5 gwiazdkowym kierowcą, oznacza to, że pasażerowie oceniają przejazdy z Tobą na najwyższą możliwą ocenę. Doceniają oni sprawną i komfortową jazdę, jak również Twoje kulturalne względem nich zachowanie.

DRV_Bad_rating_01_GET_5_STARS_IAM_Carousel_600x800px.png
W aplikacji kierowcy, po wejściu w zakładkę Statystyki w Menu, możesz sprawdzić czy jesteś 5 gwiazdkowym kierowcą.

W jaki sposób przyznawane są gwiazdki?

Na koniec każdego przejazdu pasażer może ocenić kierowcę, oraz jego samochód, przyznając od 1 do 5 gwiazdek. Może on także dodać komentarz, który dokładniej opisuje jego wrażenia z przejazdu.

5 gwiazdek to najwyższa ocena jaką możesz otrzymać od pasażera.

W zakładce “Oceny” w aplikacji kierowcy, możesz sprawdzić swoją ocenę ogólną*.
Jest to średnia wyliczona na podstawie ostatnich 100 kursów, które zostały ocenione przez pasażerów.

* Twoja ogólna ocena może ulec zmianie do 48h po wykonanym kursie - tyle czasu mają pasażerowie na jej ocenę w swojej aplikacji

Zasady 5 gwiazdkowego kierowcy

  • Czystość auta

    Zadbaj o czystość auta z zewnątrz, jak i w środku.

  • Trasa dojazdu

    Spytaj pasażera o preferowaną trasę do miejsca docelowego.

  • Pomoc przy bagażu

    Udziel pasażerowi pomocy przy bagażu i torbach.

  • Dojazd do punktu odbioru

    Po przyjęciu zlecenia udaj się prosto do punktu odbioru pasażera.

  • Kontakt z pasażerem

    Zadzwoń do pasażera lub napisz na czacie, jeśli uważasz, że się spóźnisz.

  • Bezpieczna jazda

    Jedź bezpiecznie i zgodnie z ograniczeniami prędkości.

  • Dyskryminacja

    Nie dyskryminuj Pasażerów ze względu np. na pochodzenie, wygląd, wiek, płeć czy orientację seksualną. Wszyscy zasługują na szacunek.

Uwaga

Aby zapewnić pasażerom jak najlepsze wrażenia z każdego przejazdu, zastrzegamy sobie prawo do blokady kierowców, których średnia ocena utrzymuje się poniżej 4,7 ★.

Staraj się na bieżąco monitorować poziom swoich ocen wchodząc: 
Menu aplikacji -> Statystyki -> Ocena.