ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ - ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ

Οι Όροι και οι Προϋποθέσεις του παρόντος αφορούν τους εγγεγραμμένους χρήστες, φυσικά πρόσωπα (εφεξής αναφερόμενου ως «Χρήστης» ή «εσύ») της εφαρμογής για κινητές συσκευές «FREENOW» (εφεξής «Εφαρμογή») όπως παρέχεται από τη Free Now Ελλάς Μονοπρόσωπή Ανώνυμη Εταιρεία (εφεξής αναφερόμενης επίσης ως «FREENOW» ή «εμείς»), σχετικά με την προωθητική ενέργεια με τίτλο «ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ», η οποία αφορά δώρο που αποδίδεται αυτόματα σε Χρήστες που βιώνουν γεγονότα/εμπειρίες αρνητικού χαρακτήρα (σε συγκεκριμένες περιστάσεις, όπως αυτές περιγράφονται κατωτέρω στην ενότητα 1) όταν τυχόν διαδρομές προγραμματισμένες εκ των προτέρων / με ραντεβού προς συγκεκριμένα αεροδρόμια δεν πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια ικανοποίησης (προωθητική ενέργεια εφεξής αναφερόμενηο ως «ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ»).

Η ισχύς της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ υπόκειται στους Όρους και Προϋποθέσεις του παρόντος καθώς επίσης και στους Γενικούς Όρους Χρήσης (εφεξής «ΓΟΧ») και την Πολιτική Απορρήτου της FREENOW, τα οποία έχουν ενσωματωθεί ρητώς στο παρόν. Οι όροι που χρησιμοποιούνται στο παρόν έχουν την ερμηνεία που τους δίνεται στους ΓΟΧ, εκτός αν ορίζεται ή ενδείκνυται διαφορετικά. Εάν υπάρχουν ερμηνευτικές αντιφάσεις μεταξύ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και των ΓΟΧ, υπερισχύουν οι Όροι και οι Προϋποθέσεις του παρόντος.

Η FREENOW σού παρέχει πρόσβαση στην Εφαρμογή, μέσα από την οποία μπορείς να προμηθεύεσαι Υπηρεσίες Μετακίνησης που προσδιορίζονται στους Όρους και τις Προϋποθέσεις του παρόντος, οι οποίες (εφεξής «Υπηρεσίες») παρέχονται από Οδηγούς Ταξί. Τα δώρα που παρέχονται μέσω της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ προσφέρονται από τη FREENOW μόνο όταν συντρέχουν συγκεκριμένες περιστάσεις (δηλαδή, διατίθενται μόνο για διαδρομές με ραντεβού προς συγκεκριμένα αεροδρόμια).

Το εν λόγω δώρο δεν επηρεάζει ούτε καθορίζει την τιμή των Υπηρεσιών Μετακίνησης. Ο Οδηγός Ταξί που συνεργάζεται με τη FREENOW ως προς την παροχή της Υπηρεσίας Μετακίνησης θα απολαμβάνει το πλήρες του δικαίωμα, χωρίς μειώσεις (δηλαδή, το κόστος του δώρου επιβαρύνει μόνο τη FREENOW).

1. ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ

Η ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ αποτελεί ένα δώρο που μπορεί να εξαργυρωθεί από Χρήστη της Εφαρμογής FREENOW και παρέχεται μόνο σε περιπτώσεις όπου ο Χρήστης κλείνει μια διαδρομή με ραντεβού [προς ένα από τα καθορισμένα Σχετικά Αεροδρόμια (όπως ορίζεται στην ενότητα 2.3 κατωτέρω)] μέσω της Εφαρμογής και εφόσον συμβαίνει ένα από τα ακόλουθα γεγονότα σχετικά με την εν λόγω διαδρομή με ραντεβού:
i. Μη εύρεση Οδηγού Ταξί: Εάν η FREENOW δεν καταφέρει να σου βρει Οδηγό Ταξί πριν από την ώρα επιβίβασης που ζήτησες, θα σου προσφέρουμε αυτόματα 4 (τέσσερα) δώρα ύψους 10 (δέκα) ευρώ (€).

ii. Ακύρωση από πλευράς του Οδηγού Ταξί: Εάν ο Οδηγός Ταξί που έχει οριστεί ακυρώσει διαδρομή μετά από την προγραμματισμένη ώρα επιβίβασής σου στο όχημά του, θα σου προσφέρουμε αυτόματα 4 (τέσσερα) δώρα ύψους 10 (δέκα) ευρώ (€).

iii. Ακύρωση από πλευράς FREENOW: Εάν η FREENOW ακυρώσει την κράτηση για τεχνικούς λόγους, θα σου προσφέρουμε αυτόματα 4 (τέσσερα) δώρα ύψους 10 (δέκα) ευρώ (€).

iv. Ακύρωση από πλευράς επιβάτη: Εάν ακυρώσεις την κράτηση από 5 (πέντε) λεπτά και πάνω μετά από την προγραμματισμένη ώρα επιβίβασής σου στο όχημα του Οδηγού Ταξί, και ο Οδηγός Ταξί δεν έχει φτάσει ακόμα, θα σου προσφέρουμε αυτόματα 4 (τέσσερα) δώρα ύψους 10 (δέκα) ευρώ (€).

v. Καθυστερημένη επιβίβαση στο όχημα: Για διαδρομές με ραντεβού προς Σχετικά Αεροδρόμια στις οποίες ο Οδηγός Ταξί πραγματοποιεί την επιβίβασή σου πάνω από 10 (δέκα) λεπτά μετά από την προγραμματισμένη ώρα επιβίβασης, θα σου προσφέρουμε αυτόματα 1 (ένα) δώρο ύψους 15 (δεκαπέντε) ευρώ (€).

Εφόσον προκύψει οποιαδήποτε από τις ανωτέρω περιστάσεις σχετικά με διαδρομή με ραντεβού προς Σχετικό Αεροδρόμιο, η FREENOW θα σου στείλει ειδοποίηση στην διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σου, όπως και στα ειδικά κανάλια εντός της εφαρμογής (συγκεκριμένα in-app modal μήνυμα, push notification και ανάρτηση στο σημείο newsfeed), προκειμένου να σε ειδοποιήσει για το γεγονός ότι έχει πιστωθεί αυτόματα δώρο στον λογαριασμό σου.

Η αξία του δώρου περιορίζεται στα ποσά που αναγράφονται στην ενότητα 1, ποσά τα οποία θα σου γνωστοποιηθούν όταν εκδοθεί το αντίστοιχο δώρο. Εάν το κόστος που προκύπτει για κάποια διαδρομή υπερβαίνει την αξία του αντίστοιχου δώρου σου, η διαφορά πρέπει να εξοφληθεί από σένα. Το δώρο δεν θα καλύπτει τυχόν χρεώσεις που η FREENOW ενδέχεται να επιβάλλει περιστασιακά.

2. Πεδίο εφαρμογής, κριτήρια καταλληλότητας και γεωγραφικός περιορισμός της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ

2.1 Πεδίο εφαρμογής

Στο πλαίσιο του πεδίου εφαρμογής των Όρων και Προϋποθέσεων του παρόντος, η FREENOW δίνει σε κάθε Χρήστη, ο οποίος πληροί τα κριτήρια καταλληλότητας σύμφωνα με την ενότητα 2.2 κατωτέρω, την ευκαιρία να επωφεληθεί από την ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ, εφόσον καλύπτονται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

i. Πληρούνται οι συνθήκες που περιγράφονται στην ενότητα 1.

ii. Ο χρήστης έχει ενεργό λογαριασμό επιβάτη στη FREENOW προκειμένου να επωφεληθεί από την ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ.

iii. Το δώρο χρησιμοποιείται μόνο σε διαδρομές με ταξί και εντός της καθορισμένης περιόδου εγκυρότητας, η οποία είναι ένας (1) μήνας μετά από την έκδοση του δώρου.

iv. Το δώρο χρησιμοποιείται μόνο ως μέρος πληρωμής χωρίς μετρητά, μέσω της Εφαρμογής.

2.2 Κριτήρια καταλληλότητας

Δώρα που εκδίδονται ως μέρος της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο μέσω της Εφαρμογής. Τα δώρα δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά ούτε μεταβιβάζονται, ανταλλάσσονται ή μεταπωλούνται από τον Χρήστη.

Ο Χρήστης που εξαργυρώνει το δώρο επωφελείται αυτόματα από αυτό στην επόμενη διαδρομή που κλείνει, επί της οποίας πιστώνεται το δώρο, και χωρίς να χρειάζεται να προβεί σε κάποια ενέργεια (δηλαδή, το ποσό του δώρου θα πιστωθεί αυτόματα μέσω της Εφαρμογής).

Η χρήση του δώρου που αποκτάται ως μέρος της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ δεν συνδυάζεται με άλλα προϊόντα προώθησης, ή άλλα προνόμια, εκτός και αν τυχόν τέτοιος συνδυασμός επιτρέπεται ρητά.

Δικαίωμα συμμετοχής στην ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ και στη χρήση του δώρου έχει κάθε φυσικό πρόσωπο ηλικίας 18 και άνω.

[[Τυχόν Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες των Κατόχων Εταιρικού Λογαριασμού που διατηρούμε στη βάση δεδομένων μας, με εξουσιοδότηση χρήσης της Εφαρμογής για την πληρωμή εταιρικών διαδρομών, έχουν δικαίωμα συμμετοχής στην ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ. Κάθε δώρο που χορηγείται από τη FREENOW ως μέρος της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ θα πιστώνεται επί των προσωπικών διαδρομών που κλείνουν οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες μέσω της Εφαρμογής και του ατομικού τους προφίλ.]]

[[Οι Κάτοχοι Εταιρικού Λογαριασμού αναλαμβάνουν να διασφαλίσουν ότι οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες θα συμμορφώνονται πάντα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του παρόντος.]]

Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη, η επεξεργασία των οποίων γίνεται ως μέρος της χρήσης της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ, υπόκεινται στην Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία διατίθεται εδώ: https://www.free-now.com/gr/passenger-privacy-policy/.

2.3 Γεωγραφικός περιορισμός

2.3.1 Η ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ θα ισχύει μόνο για διαδρομές με ραντεβού προς:

τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών

το Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης «Μακεδονία»

(«Σχετικά Αεροδρόμια»).

2.3.2 Η ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ ισχύει μόνο σε περιπτώσεις όπου ο Χρήστης έχει επιλέξει ένα από τα Σχετικά Αεροδρόμια της λίστας αεροδρομίων, η οποία βρίσκεται στην καρτέλα «Αεροδρόμια», κάτω από το πεδίο της αποβίβασης (επισημαίνεται με το σύμβολο ενός αεροπλάνου). Τυχόν προορισμοί που πληκτρολογούνται μέσα στο πεδίο της αποβίβασης δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για την ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ.

3. Ευθύνη

Η FREENOW ενεργεί αποκλειστικά ως διαμεσολαβήτρια εταιρεία και δεν αποτελεί πάροχο των Υπηρεσιών Μετακίνησης. Οι Υπηρεσίες Μετακίνησης παρέχονται από τον εκάστοτε Οδηγό Ταξί.

Η FREENOW δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκαλούνται από τον Οδηγό Ταξί σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών Μετακίνησης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν καθυστερήσεων, ακυρώσεων και ανακριβειών.

Η FREENOW εκδίδει την ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ αποκλειστικά ως χειρονομία καλής θέλησης για τυχόν δυσάρεστη εμπειρία που βίωσε ο Χρήστης έπειτα από κράτηση διαδρομής του προς το αεροδρόμιο με ραντεβού.

Η FREENOW δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες, ζημίες, τραυματισμούς ή αξιώσεις που προκύπτουν από την παροχή της Υπηρεσίας Μετακίνησης από τον Οδηγό Ταξί. Τυχόν ζητήματα, παράπονα ή νομικές διαφορές που αφορούν τις Υπηρεσίες Μετακίνησης πρέπει να απευθύνονται αποκλειστικά στον Οδηγό Ταξί.

4. Αλλαγές στην ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ και στους Όρους και Προϋποθέσεις του παρόντος

Η FREENOW διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τους όρους της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ (ή οποιοδήποτε συγκεκριμένο προνόμιο που υπόκειται σε αυτή) ανά πάσα στιγμή και κατά τη διακριτική της ευχέρεια, και συγκεκριμένα να τροποποιεί την ονομαστική αξία του δώρου ή να σταματήσει να παρέχει την ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ. Η FREENOW διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, με οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση να ισχύει για όλα τα δώρα που πιστώνονται στο πλαίσιο της ΥΠΟΣΧΕΣΗΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ μετά την ημερομηνία έκδοσης των τροποποιημένων Όρων και Προϋποθέσεων μέσω της Εφαρμογής. Η FREENOW θα ενημερώνει τον Χρήστη εγκαίρως σχετικά με οποιαδήποτε τροποποίηση τέτοιου τύπου.

5. Εφαρμοστέο Δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι Όροι και Προϋποθέσεις του παρόντος διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό Δίκαιο. Τα ελληνικά δικαστήρια θα έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία της ακρόασης, της διευθέτησης και της απόφανσης επί οποιασδήποτε νομικής διαφοράς που απορρέει από ή σχετίζεται με τους Όρους και Προϋποθέσεις του παρόντος, και τα μέρη υποβάλλονται στη δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων για τον εν λόγω σκοπό.

Σε ισχύ από 30 Ιανουαρίου 2025