Ισχύει από 10 Φεβρουαρίου 2025
"Διαμεσολαβούμενες Υπηρεσίες" | Όλες οι υπηρεσίες [μεταφοράς] που περιγράφονται στους παρόντες ΓΟΠ Επιχειρηματικών Λογαριασμών και παρέχονται από τους Συνεργάτες Υπηρεσιών μας. |
"Διαχειριστής" | Το(τα) άτομο(α) που, μέσω της πλατφόρμας FREENOW με εξουσιοδότηση από τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού, ασκεί(ουν) διοικητικά δικαιώματα για τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό, όπως, για παράδειγμα, η εφαρμογή ρυθμίσεων για τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό και τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες (όπως η προσθήκη, η αφαίρεσή τους ή/και οι εξουσιοδοτήσεις τους). |
"Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες" | Υπάλληλοι ή πελάτες του κατόχου του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, τους οποίους ο Κάτοχος του Επιχειρηματικού Λογαριασμού έχει εξουσιοδοτήσει μέσω του Διαχειριστή να κάνουν κράτηση και να λαμβάνουν Υπηρεσίες Κράτησης και άλλες υπηρεσίες που καλύπτονται από το εύρος των υπηρεσιών του Επιχειρηματικού Λογαριασμού. |
"Επιχειρηματικός Λογαριασμός" | Ο λογαριασμός στην Πλατφόρμα FREENOW που προσφέρει πρόσβαση στις Υπηρεσίες του Επιχειρηματικού Λογαριασμού. |
"Εφαρμογή FREENOW" | Η εφαρμογή λογισμικού της FREENOW, μέσω της οποίας παρέχονται οι Υπηρεσίες Κρατήσεων στους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες και στους Κατόχους Επιχειρηματικού Λογαριασμού, όπως διατίθεται για λήψη σε ορισμένες ηλεκτρονικές φορητές συσκευές μέσω αναγνωρισμένων καταστημάτων, π.χ. Apple Store και Google Play Stores. |
"Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού" | Ο επιχειρηματικός πελάτης που συνάπτει συμφωνία με τη FREENOW για τη δημιουργία και τη χρήση ενός Επιχειρηματικού Λογαριασμού. |
"Κράτηση" | Ένα αίτημα κράτησης που επιβεβαιώνεται από έναν Συνεργάτη Υπηρεσιών. |
"Πακέτο Υπηρεσιών" | Οι διάφορες υπηρεσίες που προσφέρονται από τη FREENOW, για την παροχή των οποίων συνάπτεται η Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού. |
"Πίνακας Διαχειριστή" | Ένας πίνακας διαχειριστή που επιτρέπει στον Διαχειριστή να διαχειρίζεται τις υπηρεσίες του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, π.χ. σε σχέση με τις μεθόδους πληρωμής και τα άτομα που έχουν εγγραφεί ως Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες. |
"Πλατφόρμα FREENOW" | Η Εφαρμογή FREENOW, ο ιστότοπος www.free-now.com και οι διαδικτυακές εφαρμογές που βασίζονται σε αυτόν (π.χ. Πίνακας Διαχείρισης) ως το σύνολο των επιλογών πρόσβασης που προσφέρει η FREENOW για τη χρήση των υπηρεσιών της. |
"Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού" | Η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ της FREENOW και του Κατόχου του Επιχειρηματικού Λογαριασμού για την παροχή και χρήση των αντίστοιχων Υπηρεσιών Επιχειρηματικού Λογαριασμού και αποτελείται από την παραγγελία, την αποδοχή της παραγγελίας και τους ΓΟΠ του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, καθώς και την πολιτική χρεώσεων. |
"Συνεργάτης Υπηρεσιών" | Οι πάροχοι και οι προμηθευτές των Διαμεσολαβούμενων Υπηρεσιών που διαμεσολαβούνται μέσω της Πλατφόρμας FREENOW. |
"Υπηρεσίες Επιχειρηματικών Λογαριασμών" | Όλες οι υπηρεσίες που συμφωνήθηκαν μεταξύ του Κατόχου του Επιχειρηματικού Λογαριασμού και της FREENOW, στις οποίες ο Κάτοχος του Επιχειρηματικού Λογαριασμού και οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του μπορούν να έχουν πρόσβαση βάσει του Επιχειρηματικού Λογαριασμού. |
"Υπηρεσίες Κρατήσεων" | Οι προσφορές και οι λειτουργίες της πλατφόρμας FREENOW που αφορούν τη διαμεσολάβηση, την κράτηση και την αγορά υπηρεσιών. |
1. Γενικές εφαρμογές
1.1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις για Επιχειρηματικούς Λογαριασμούς ("ΓΟΠ Επιχειρηματικού Λογαριασμού") που χρησιμοποιούνται από την FREE NOW ΕΛΛΑΣ Μονοπρόσωπη Α.Ε. ("FREENOW") διέπουν τη χρήση των Υπηρεσιών Επιχειρηματικού Λογαριασμού που διατίθενται μέσω της Πλατφόρμας FREENOW και τα συμβατικά δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της FREENOW και του Kατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού σε σχέση με τη Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
1.2. Η Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού συνάπτεται από τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού (i) με την υποβολή στην FREENOW της υπογεγραμμένης παραγγελίας για το σχετικό Πακέτο Υπηρεσιών και την επιβεβαίωση της σύναψης της σύμβασης από την FREENOW ηλεκτρονικά με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού που περιέχει τα σχετικά έγγραφα, ή (ii) με την εγγραφή του Κάτοχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού για το σχετικό Πακέτο Υπηρεσιών στην Πλατφόρμα FREENOW και την επιβεβαίωση της επιτυχούς δημιουργίας του Επιχειρηματικού Λογαριασμού από την FREENOW.
1.3 Ο κάτοχος επιχειρηματικού λογαριασμού υποχρεούται να συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται στους ΓΟΠ του Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Εάν και στο βαθμό που οι παρόντες ΓΟΠ Επιχειρηματικού Λογαριασμού και οι διατάξεις της αποδεκτής παραγγελίας έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους, υπερισχύουν οι διατάξεις της αποδεκτής παραγγελίας.
1.4 Οι όροι σύμβασης και οι όροι χρήσης του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού δεν εφαρμόζονται στη συμβατική σχέση μεταξύ της FREENOW και του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού, ακόμη και αν η FREENOW δεν αντιτίθεται ρητά σε αυτούς, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά και από τα δύο μέρη.
1.5 Τροποποιήσεις των ΓΟΠ Επιχειρηματικού Λογαριασμού: Η FREENOW ενημερώνει τον Κάτοχο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού για κάθε τροποποίηση τουλάχιστον [15] ημέρες πριν την έναρξη εφαρμογής των τροποποιημένων ΓΟΠ Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την εκάστοτε τροποποίηση έως την έναρξη εφαρμογής των τροποποιημένων ΓΟΠ Επιχειρηματικού Λογαριασμού, με συνέπεια την άμεση λύση των ΓΟΠ Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Η άπρακτη παρέλευση αυτής της προθεσμίας λαμβάνεται ως αποδοχή των τροποποιημένων ΓΟΠ Επιχειρηματικού Λογαριασμού, και ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού διατηρεί το δικαίωμα του για καταγγελία σύμφωνα με τον όρο 9 [Διάρκεια της Σύμβασης και Καταγγελία].
2. Πεδίο εφαρμογής των Υπηρεσιών Επιχειρηματικού Λογαριασμού
2.1 Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού μπορεί να κάνει κράτηση για οποιοδήποτε από τα ακόλουθα Πακέτα Υπηρεσιών έχει επιλέξει με την αντίστοιχη παραγγελία του:
● FREENOW για Επαγγελματικές Διαδρομές (Business Travel)
● FREENOW για Πελατειακές Διαδρομές (Client Travel).
2.2 Τα συμφωνηθέντα Πακέτα Υπηρεσιών αναφέρονται στη Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
2.3 Οι συμβατικά συμφωνημένες Υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού διατίθενται αποκλειστικά στον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού και στους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης (ως η διάρκεια αυτή ορίζεται στον όρο 9.1 κατωτέρω). Η ομάδα των πιθανών Εξουσιοδοτημένων Χρηστών εξαρτάται από το συμφωνηθέν Πακέτο Υπηρεσιών.
2.4 Εάν οι Διαμεσολαβούμενες Υπηρεσίες παρέχονται σε χώρα διαφορετική από την Ελλάδα, π.χ. επειδή οι συνδεδεμένες εταιρείες του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή οι υπάλληλοι ή οι πελάτες τους δικαιούνται βάσει της Σύμβασης Επιχειρηματικού Λογαριασμού να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή επειδή οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού χρησιμοποιούν τις Διαμεσολαβούμενες Υπηρεσίες σε άλλη χώρα, ισχύει η αντίστοιχη τοπική πολιτική τελών και τυχόν ισχύοντες ειδικοί κανονισμοί. Η ισχύουσα τοπική πολιτική τελών και οι τυχόν ισχύοντες ειδικοί κανονισμοί είναι διαθέσιμοι στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.free-now.com/gr/politiki-chreoseon/.
2.5 Για να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, ο Εξουσιοδοτημένος Χρήστης πρέπει να κατεβάσει την Εφαρμογή FREENOW, να την εγκαταστήσει σε μια συμβατή κινητή συσκευή και να εγγραφεί. Αυτό δεν ισχύει για τις υπηρεσίες από το πακέτο υπηρεσιών FREENOW για Πελατειακές Διαδρομές, όπου ο εξουσιοδοτημένος χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες και χωρίς την εφαρμογή FREENOW.
2.6 Όσον αφορά τις Υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού στο πλαίσιο του FREENOW για Επαγγελματικές Διαδρομές, ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού διασφαλίζει ότι (α) οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του είναι υπάλληλοι της εταιρείας του και (β) οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του ενεργούν αποκλειστικά σε επαγγελματικό επίπεδο όταν χρησιμοποιούν τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό. Η FREENOW δεν υποχρεούται ούτε είναι τεχνικά σε θέση να προσδιορίσει εάν μια συγκεκριμένη Διαμεσολαβούμενη Υπηρεσία που έχει κλείσει ένας Εξουσιοδοτημένος Χρήστης προορίζεται για επαγγελματικούς ή ιδιωτικούς σκοπούς.
2.7 Με την επιφύλαξη αντίστοιχης συμφωνίας, η FREENOW μπορεί να δώσει στον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού τη δυνατότητα να επιτρέψει στους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του να επιλέξουν να πληρώνει ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού για εκείνους ως μέθοδο πληρωμής για την Κράτηση μιας Διαμεσολαβούμενης Υπηρεσίας μέσω της Πλατφόρμας FREENOW ("Επιτρεπόμενη Χρέωση Διαδρομής").
2.8 Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού εξουσιοδοτεί τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του να συνάπτουν συμβάσεις εκ μέρους του (α) με τη FREENOW σχετικά με τις Υπηρεσίες Κρατήσεων και (β) με τους Συνεργάτες Υπηρεσιών σχετικά με τις Διαμεσολαβούμενες Υπηρεσίες σύμφωνα με τους ισχύοντες ΓΟΣ Επιβατών και την πολιτική χρεώσεων. Με την ενεργοποίηση ενός Εξουσιοδοτημένου Χρήστη στον Πίνακα Διαχείρισης, ο Διαχειριστής επιβεβαιώνει ότι ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού έχει εξουσιοδοτήσει τον Εξουσιοδοτημένο Χρήστη να χρησιμοποιεί τις ενεργοποιημένες Υπηρεσίες Κράτησης, να συνάπτει συμβάσεις για την παροχή των Διαμεσολαβούμενων Υπηρεσιών και να χρησιμοποιεί τη μέθοδο πληρωμής που ενεργοποίησε ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού προς τη FREENOW και προς το Συνεργάτη Υπηρεσιών.
2.9 Εάν ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού διαπιστώσει ότι ένας Εξουσιοδοτημένος Χρήστης δεν είναι πλέον εξουσιοδοτημένος, θα απενεργοποιήσει τον Εξουσιοδοτημένο Χρήστη με τα μέσα που του διατίθενται. Ενδεικτικά, αυτό μπορεί να γίνει είτε χειροκίνητα από τον Διαχειριστή μέσω του Πίνακα Διαχείρισης είτε αυτοματοποιημένα από τη FREENOW αφού ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού ανεβάσει πληροφορίες στην Πλατφόρμα FREENOW σχετικά με τις σχετικές αλλαγές (π.χ. παραίτηση υπαλλήλου) που έχουν ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση ενός Εξουσιοδοτημένου Χρήστη. Εάν η FREENOW αντιληφθεί ότι ένας Εξουσιοδοτημένος χρήστης δεν εργάζεται πλέον για τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή δεν είναι πλέον εξουσιοδοτημένος να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της FREENOW μέσω του Επιχειρηματικού Λογαριασμού του Κάτοχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού για οποιονδήποτε άλλο λόγο, η FREENOW διατηρεί το δικαίωμα να εμποδίσει την πρόσβαση και τη χρήση της Εφαρμογής FREENOW από τον εν λόγω Εξουσιοδοτημένο Χρήστη μέσω του Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
2.10 Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού αναγνωρίζει ότι κάθε επικοινωνία που σχετίζεται με τη σύμβαση μεταξύ της FREENOW και του Κάτοχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού θα γίνεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού για επικοινωνία, εκτός εάν ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού ενημερώσει διαφορετικά.
3. Τέλη
3.1 Τα ακόλουθα τέλη και χρεώσεις ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με τις Υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού και τις Διαμεσολαβούμενες Υπηρεσίες:
∙ Αμοιβές των Συνεργατών Υπηρεσιών
Οι Συνεργάτες Υπηρεσιών θα επιβάλλουν χρεώσεις για την παροχή των Διαμεσολαβούμενων Υπηρεσιών. Ειδικώς για τις διαδρομές που πραγματοποιούνται με Επιβατηγά οχήματα Δημόσιας Χρήσης [Ε.Δ.Χ. - Ταξί], οι χρεώσεις καθορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία που διέπει τα Ε.Δ.Χ.
∙ Αμοιβές σε σχέση με τις Υπηρεσίες Κράτησης
Επιπλέον, ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετα τέλη σε σχέση με τις Υπηρεσίες Κράτησης, όπως τέλη παροχής Υπηρεσιών Κράτησης ή/και χρέωση ακύρωσης ή/και τέλη αναμονής. Το ύψος των εν λόγω τελών ρυθμίζονται στην ισχύουσα πολιτική χρεώσεων της FREENOW και απεικονίζονται αναλυτικά πριν την πραγματοποίηση της εκάστοτε διαδρομής.
∙ Βασική Χρέωση
Εκτός από τα προαναφερθέντα τέλη, ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού ενδεχομένως υποχρεούται να καταβάλει επιπλέον αμοιβή στη FREENOW για την παροχή του Επιχειρηματικού Λογαριασμού ("Βασική Χρέωση"). Εφόσον ισχύει, η χρέωση αυτή θα αναφέρεται στη φόρμα παραγγελίας που συνάπτεται μεταξύ των μερών.
3.2 Όλες οι αναφερόμενες αμοιβές δεν περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Ο φόρος προστιθέμενης αξίας που πρέπει να καταβληθεί επί των τιμολογούμενων ποσών θα εμφανίζεται στις καταστάσεις.
3.3 Μετά την επιτυχή δημιουργία ενός Επιχειρηματικού Λογαριασμού, η FREENOW επιτρέπει στον Κάτοχο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού να ενεργοποιήσει την επιλογή "Multicard" στον πίνακα οργάνων. Οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες μπορούν να προσθέσουν μια κάρτα πληρωμών (μεταξύ των καρτών πληρωμών τις οποίες δέχεται η FREENOW) ως μέθοδο πληρωμής εντός της πλατφόρμας FREENOW και να συσχετίσουν την εν λόγω κάρτα με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό.
3.4 Δεν προκύπτει κανένα κόστος για τον Κάτοχο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού από την επιλογή μιας μεθόδου πληρωμής που ορίζεται από τον ίδιο τον Εξουσιοδοτημένο Χρήστη. Ωστόσο, εάν η μέθοδος πληρωμής που έχει οριστεί από τον Εξουσιοδοτημένο Χρήστη ως Multicard παύσει να ισχύει ή δεν μπορεί να χρεωθεί, όλες οι χρεώσεις και τα έξοδα θα χρεωθούν στον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού, τα οποία ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού αποδέχεται ανεπιφύλακτα και επιβεβαιώνει την ευθύνη του για την πληρωμή τους.
3.5 Πρόσθετοι όροι και προϋποθέσεις ("Ειδικοί όροι και προϋποθέσεις") ενδέχεται να ισχύουν για κάθε προσφορά ή προωθητική ενέργεια που παρέχεται από τη FREENOW.
4. Πληρωμή & Τιμολόγηση
4.1 Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά στην παραγγελία ή στους ΓΟΠ του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, η Βασική Χρέωση, εφόσον ισχύει, καταβάλλεται μηνιαίως. Η Βασική Χρέωση θα τιμολογείται στην αρχή κάθε επόμενου μήνα του μήνα που αφορά. Το ποσό που αναφέρεται στο τιμολόγιο είναι απαιτητό εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.
4.2. Όπως αναφέρεται ανωτέρω και στο πλαίσιο των Επιτρεπόμενων Χρεώσεων Διαδρομών, της παραγράφου 2.7 ανωτέρω, εφόσον έχουν πραγματοποιηθεί εντός του τρέχοντος μηνός, η FREENOW, μαζί με το τιμολόγιο της παραγράφου 4.1 ανωτέρω, θα παρέχει στον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού αναλυτική κατάσταση (report) στην οποία θα παρουσιάζονται οι διαδρομές, τα κόστη των διαδρομών και τα κόστη για τις Υπηρεσίες Κράτησης, όπως ισχύουν σύμφωνα με την πολιτική χρεώσεων της FREENOW, που πραγματοποιήθηκαν εντός του τρέχοντος μηνός από τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Το ποσό αυτό θα συνεισπράττεται σύμφωνα με όσα περιγράφονται στην παράγραφο 4.1 ανωτέρω.
4.3 Εάν η πληρωμή για τις Διαμεσολαβούμενες Υπηρεσίες πραγματοποιείται με εταιρική πιστωτική κάρτα που τηρείται από τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού προς όφελος των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του, το πληρωτέο ποσό εισπράττεται με την ολοκλήρωση του ταξιδιού. Στην περίπτωση αυτή, η FREENOW μπορεί να παρέχει στον Κάτοχο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, κατόπιν αιτήματος του, αναλυτική κατάσταση των χρεώσεων που πραγματοποιήθηκαν βάσει της πολιτικής χρεώσεων της FREENOW.
4.4 Εάν ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού καθυστερεί την πληρωμή των οφειλόμενων ποσών, η FREENOW δύναται να στείλει προειδοποίηση στον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού τάσσοντας προθεσμία για την πληρωμή των οφειλόμενων ποσών. Εάν ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού δεν εξοφλήσει τις οφειλές του εντός της προθεσμίας που ορίζεται στην προειδοποίηση, η FREENOW δικαιούται να αναστείλει την παροχή υπηρεσιών Επιχειρηματικού Λογαριασμού προς τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού και τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του με άμεση ισχύ έως ότου εξοφληθεί πλήρως το αντίστοιχο οφειλόμενο ποσό.
4.5 Εκτός εάν υπάρχει ειδική συμφωνία μεταξύ των μερών, ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού δεν δικαιούται να προβεί σε τμηματικές πληρωμές, ούτε επιτρέπεται να αρνηθεί την καταβολή του οφειλόμενου ποσού χωρίς νόμιμη αιτία ή να συμψηφίσει το ποσό αυτό με δική του απαίτηση, εκτός εάν αυτή είναι ληξιπρόθεσμη και αδιαμφισβήτητη ή έχει οριστικά και τελεσίδικα αναγνωριστεί από δικαστήριο.
5. Ευθύνη
5.1 Η FREENOW δεσμεύεται μόνο για την παροχή των Υπηρεσιών Κρατήσεων και δεν ευθύνεται για τις ίδιες τις Διαμεσολαβούμενες Υπηρεσίες. Ειδικότερα, δεν υφίσταται καμία αξίωση του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού έναντι της FREENOW για την επιτυχή διαμεσολάβηση των Διαμεσολαβούμενων Υπηρεσιών. Η FREENOW δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που διαβιβάζονται στη FREENOW από τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του σε σχέση με τις Υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
5.2 Η FREENOW δεν ευθύνεται για έξοδα και ζημίες που υφίσταται ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού από τη χρήση των Υπηρεσιών Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή των Διαμεσολαβούμενων Υπηρεσιών από τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του κατά παράβαση των συμφωνιών στην εσωτερική σχέση μεταξύ του Κάτοχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού και των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του. Αυτό δεν ισχύει εάν ο Διαχειριστής έχει θέσει εκ των προτέρων κατάλληλους περιορισμούς στην εξουσιοδότηση του Εξουσιοδοτημένου χρήστη μέσω της πλατφόρμας FREENOW.
5.3 Η FREENOW ευθύνεται σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις για ζημίες που προκαλούνται από την FREENOW, τους νόμιμους εκπροσώπους της ή τους πληρεξουσίους της. Οι διατάξεις του παρόντος τμήματος ισχύουν επίσης για τους νόμιμους εκπροσώπους και τους πληρεξουσίους της FREENOW. Προς αποφυγή αμφιβολίας, διευκρινίζεται ότι οι Συνεργάτες Υπηρεσιών δεν συγκαταλέγονται στους νόμιμους εκπροσώπους και τους πληρεξουσίους της FREENOW.
5.4 Εάν η χρήση της Πλατφόρμας FREENOW ή η μετάδοση δεδομένων βλάψει ή προκαλέσει ζημιά στο υλικό ή το λογισμικό του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού, η FREENOW ευθύνεται μόνο σύμφωνα με τα προβλεπόμενα της παραγράφου 5.3 ανωτέρω. Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού υποχρεούται να διασφαλίζει με άλλο τρόπο τα δεδομένα που αποθηκεύει ο ίδιος μέσω της πλατφόρμας FREENOW ή του πίνακα διαχείρισης. Η FREENOW δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια των δεδομένων του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού που είναι αποθηκευμένα στην πλατφόρμα FREENOW, εκτός εάν η απώλεια των εν λόγω δεδομένων βασίζεται σε εκ προθέσεως ή εξ αμελείας συμπεριφορά της FREENOW.
5.5 Εάν και στο βαθμό που ένας τρίτος διεκδικήσει από τη FREENOW ζημία που υπέστη ο τρίτος ως αποτέλεσμα της συμπεριφοράς του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή οποιουδήποτε από τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του, ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού θα αποζημιώσει τη FREENOW έναντι οποιασδήποτε ευθύνης έναντι του τρίτου, καθώς και έναντι των εξόδων για την κατάλληλη νομική υπεράσπιση. Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού υποχρεούται, σε περίπτωση που τρίτοι προβάλλουν αξιώσεις κατά της FREENOW για παραβίαση των δικαιωμάτων τους από τον Κάτοχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή ενός Εξουσιοδοτημένου Χρήστη, να παρέχει αμέσως στη FREENOW όλες τις σχετικές πληροφορίες στο βαθμό που αυτές απαιτούνται για την εξέταση και την υπεράσπισή της ενόψει των αξιώσεων του τρίτου. Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού υποχρεούται να υποχρεώσει συμβατικά τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του να του παρέχουν τις αντίστοιχες πληροφορίες.
5.6 Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού αναλαμβάνει την υποχρέωση να λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων πρόσβασης ή άλλων ατομικών αναγνωριστικών στοιχείων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων.
5.7 Εάν ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού παραβιάσει υπαίτια την υποχρέωσή του να επιδεικνύει τη δέουσα προσοχή στη διαφύλαξη και προστασία του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης ή άλλων προσωπικών χαρακτηριστικών αναγνώρισης από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων και εάν η FREENOW υποστεί ζημία ως αποτέλεσμα αυτής της παραβίασης της υποχρέωσης επιμέλειας, η FREENOW διατηρεί ρητά το δικαίωμα να διεκδικήσει αποζημίωση κατά του Κάτοχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Εάν η FREENOW έχει προηγουμένως λάβει αίτημα διακοπής παροχής των υπηρεσιών από τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού, η FREENOW θα αναλάβει κάθε ζημία του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού που προέκυψε λόγω της χρήσης του μπλοκαρισμένου Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
6. Συμμόρφωση
Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού αναλαμβάνει την υποχρέωση να απέχει και να αποτρέπει τέτοιες ενέργειες σε σχέση με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό του, οι οποίες θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε ποινική ευθύνη λόγω απάτης, απιστίας, αφερεγγυότητας, αδικήματος κατά του ανταγωνισμού, διαφθοράς, αποδοχής πλεονεκτήματος, δωροδοκίας ή αδικήματος που μοιάζει με δωροδοκία από τον ίδιο, τους υπαλλήλους του ή άλλους τρίτους. Σε περίπτωση οποιασδήποτε παράβασης της ανωτέρω φύσης, η FREENOW δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς προειδοποίηση για σπουδαίο λόγο και να διακόψει όλες τις συναλλαγές με τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού υποχρεούται να συμμορφώνεται με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς που αφορούν αυτόν και τη νομική σχέση με τη FREENOW.
7. Προστασία δεδομένων
7.1 Η FREENOW θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών που παρέχονται από τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή λαμβάνονται από αυτόν ή απευθείας από τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες για την παροχή των προβλεπόμενων υπηρεσιών, για σκοπούς τιμολόγησης και για την ανάλυση, ενίσχυση και βελτίωση των υπηρεσιών της. Η FREENOW επεξεργάζεται τα εν λόγω δεδομένα υπό την ιδιότητά της ως υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.
7.2 Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η FREENOW και ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού αναγνωρίζουν ότι ο καθένας από αυτούς ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων όταν επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες για τους δικούς του αντίστοιχους σκοπούς. Ως εκ τούτου, είναι ξεχωριστά υπεύθυνοι για την επεξεργασία που πραγματοποιούν για τους δικούς τους σκοπούς. Τόσο η FREENOW όσο και ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού αναλαμβάνουν την υποχρέωση να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η οποία περιλαμβάνει τον Γενικό Κανονισμό της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων και περαιτέρω τοπικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων, και να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, βάσει κατάλληλων νομικών βάσεων, να διατηρούν τα εν λόγω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς αυτούς και με τρόπο που διασφαλίζει την κατάλληλη ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
7.3 Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες υπόκεινται στην Πολιτική απορρήτου Επιβάτη της FREENOW https://www.free-now.com/gr/passenger-privacy-policy/, η οποία ισχύει για όλους τους χρήστες της Εφαρμογής FREENOW.
7.4 Η FREENOW επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών (συμπεριλαμβανομένων των Διαχειριστών του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού) που υποδεικνύονται από τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού μέσω του Πίνακα Διαχείρισης για την πιστοποίηση της ταυτότητας του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού, τη συσχέτιση του Επιχειρηματικού Λογαριασμού με τη διεύθυνση τιμολόγησης και τη συσχέτιση Εξουσιοδοτημένων Χρηστών με τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
7.5 Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού συναινεί στο να επικοινωνεί η FREENOW απευθείας με τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες βάσει των δεδομένων που διαβιβάζει ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού προκειμένου να τους καλέσει, μεταξύ άλλων, να εγγραφούν στην Εφαρμογή FREENOW και να συνδέσει τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό του Κάτοχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού με τον λογαριασμό του Εξουσιοδοτημένου Χρήστη.
7.6 Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού διασφαλίζει ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών και η διαβίβασή τους στη FREENOW είναι νόμιμη και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες και τους Διαχειριστές του Επιχειρηματικού Λογαριασμού του ότι τα προσωπικά τους δεδομένα θα τεθούν στη διάθεση της FREENOW για τους σκοπούς της δημιουργίας του Επιχειρηματικού Λογαριασμού FREENOW και για την επεξεργασία και εκτέλεση πληρωμών. Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού πρέπει επίσης να αναφέρει ότι η FREENOW διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών στον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού για σκοπούς τιμολόγησης, π.χ. πληροφορίες σχετικά με τις κρατημένες υπηρεσίες διαμεσολάβησης.
7.7 Πριν από την παροχή προσωπικών δεδομένων στην FREENOW, ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού λαμβάνει όλες τις απαραίτητες εξουσιοδοτήσεις που απαιτούνται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και διασφαλίζει ότι τηρούνται όλες οι άλλες απαιτήσεις για τη νόμιμη επεξεργασία δεδομένων από την FREENOW. Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού διασφαλίζει ότι όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στη FREENOW είναι ορθά, ενημερωμένα και πλήρη.
7.8 Η FREENOW έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία των πληρωμών και την προετοιμασία των τιμολογίων και να τους παρέχει, στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς αυτούς, δεδομένα και πληροφορίες (π.χ. δεδομένα συμβάσεων και δεδομένα χρήσης) του Κατόχου Επιχειρηματικού Λογαριασμού και των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του. Εφόσον πρόκειται για δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, η διαβίβαση αυτών των δεδομένων σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών προϋποθέτει ότι η διαβίβαση είναι νόμιμη.
8. Εμπιστευτικότητα
Τα μέρη αναλαμβάνουν την υποχρέωση να κρατήσουν μυστικές όλες τις εμπιστευτικές πληροφορίες που περιέρχονται σε γνώση τους σε σχέση με τη Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Η υποχρέωση αυτή εξακολουθεί να υφίσταται και μετά τη λήξη της σύμβασης. Η αποκάλυψη των εμπιστευτικών πληροφοριών που έχουν περιέλθει σε γνώση των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών επιτρέπεται μόνο εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης. Αυτό δεν ισχύει εάν η αποκάλυψη των εμπιστευτικών πληροφοριών που έχουν γίνει γνωστές απαιτείται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας ή βάσει επίσημης ή δικαστικής εντολής.
9. Διάρκεια της σύμβασης και καταγγελία
9.1 Η αρχική διάρκεια της Σύμβασης Επιχειρηματικού Λογαριασμού αναφέρεται στο Πακέτο Υπηρεσιών που επιλέγει ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού σύμφωνα με τον όρο 2.1 ανωτέρω. Η διάρκεια της Σύμβασης Επιχειρηματικού Λογαριασμού ανανεώνεται κάθε φορά αυτόματα για διάρκεια ίση με την αρχική διάρκεια της σύμβασης, εκτός εάν ένα από τα μέρη ενημερώσει εγγράφως το άλλο μέρος ότι δεν επιθυμεί την παράταση της Σύμβασης Επιχειρηματικού Λογαριασμού οποτεδήποτε πριν από τη λήξη της διάρκειας της σύμβασης ή της αντίστοιχης περιόδου παράτασης. Σε αυτήν την περίπτωση, η Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού λήγει με τη λήξη της αρχικής διάρκειας της σύμβασης ή της διάρκειας ανανέωσης, ανάλογα με την περίπτωση.
9.2 Χωρίς να παραβλάπτονται τα δικαιώματα που αναφέρονται στον όρο 1.5 των παρόντων ΓΟΠ, κάθε ένα από τα μέρη μπορεί οποτεδήποτε να καταγγείλει αζημίως τη Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού χωρίς σπουδαίο λόγο αποστέλλοντας ειδοποίηση στο άλλο μέρος τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν την επέλευση των αποτελεσμάτων της καταγγελίας.
9.3. Η καταγγελία της Σύμβασης Επιχειρηματικού Λογαριασμού, για οποιονδήποτε λόγο, δεν απαλλάσσει τον Κάτοχο Επιχειρηματικού Λογαριασμού από τις εκκρεμείς υποχρεώσεις πληρωμής του για την περίοδο μέχρι την ημερομηνία λήξης της σύμβασης. Προς αποφυγή αμφιβολίας, εάν τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέλθουν πριν από το τέλος του ημερολογιακού μήνα, ο Κάτοχος Επαγγελματικού Λογαριασμού υποχρεούται να καταβάλει αναλογία της Βασικής Χρέωσης που αντιστοιχεί στις ημέρες κατά τις οποίες η Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού ήταν σε ισχύ.
10. Συντήρηση και ανάπτυξη
10.1. Η FREENOW δικαιούται να αναπτύσσει περαιτέρω τις λειτουργίες, το περιεχόμενο και την εμφάνιση των Υπηρεσιών Επιχειρηματικού Λογαριασμού σύμφωνα με την τρέχουσα τεχνολογία και στο πλαίσιο των πρακτικών της αγοράς, λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα των Κατόχων Επιχειρηματικών Λογαριασμών.
10.2. Εάν παρουσιαστούν τεχνικές δυσλειτουργίες, οι οποίες δυσχεραίνουν τη χρήση των Υπηρεσιών Επιχειρηματικού Λογαριασμού, η FREENOW θα τις εξαλείψει αμέσως σύμφωνα με τις τεχνικές της δυνατότητες, μόλις η FREENOW λάβει γνώση αυτών.
10.3. Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων ή αν πραγματοποιηθούν απαραίτητες εργασίες ασφαλείας ή συντήρησης, η χρήση των Υπηρεσιών του Επιχειρηματικού Λογαριασμού ενδέχεται να περιοριστεί προσωρινά ή να μην είναι δυνατή. Οι εργασίες συντήρησης θα πραγματοποιούνται εκτός ωρών αιχμής, εάν και στο μέτρο του δυνατού. Η FREENOW θα ενημερώνει τον χρήστη εκ των προτέρων για τις προγραμματισμένες εργασίες ασφαλείας ή συντήρησης και θα τις εκτελεί χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.
11. Εκχώρηση
11.1 Ο Κάτοχος Επιχειρηματικού Λογαριασμού δεν δικαιούται να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει τα συμβατικά του δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού με τη FREENOW σε σχέση με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό, εν όλω ή εν μέρει, σε τρίτους.
11.2 Η FREENOW δικαιούται να εκχωρήσει τις απαιτήσεις της έναντι του Κατόχου Επαγγελματικού Λογαριασμού σε τρίτους.
12. Τελικές διατάξεις
12.1 Ισχύει η ελληνική έκδοση των παρόντων ΓΟΠ για τους Επιχειρηματικούς Λογαριασμούς. Η Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Οι ΓΟΠ του Επιχειρηματικού Λογαριασμού μπορούν να προβληθούν ανά πάσα στιγμή στην πλατφόρμα FREENOW.
12.2 Αποκλειστικός τόπος εκδίκασης όλων των νομικών διαφορών που απορρέουν από και σε σχέση με τη Σύμβαση Επιχειρηματικού Λογαριασμού που συνάπτεται μεταξύ της FREENOW και του Κατόχου Επαγγελματικού Λογαριασμού είναι η έδρα της FREENOW, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από κανόνα αναγκαστικού δικαίου.
12.3 Σε περίπτωση που κάποια διάταξη των παρόντων ΓΟΠ είναι άκυρη ή μη εκτελεστή ή αφήνει κάτι αρρύθμιστο, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. Αντί της άκυρης διάταξης ή για να συμπληρωθεί το κενό, θα ισχύει η διάταξη που πλησιάζει περισσότερο στον οικονομικό σκοπό των παρόντων ΓΟΠ.
The Orbit,
Λεωφόρος Κηφισίας 115,
Αθήνα 11524
*Τα γραφεία μας λειτουργούν μόνο
για οδηγούς, κατόπιν ραντεβού.