La seguridad importa. Nuestra misión es hacer que nuestros pasajeros y taxistas tengan una buena experiencia y dispongan de la mejor asistencia en todo momento.
Comparte tu ubicación en directo a través de la app. Tus amigos y familia podrán ver dónde estás, seguir tu trayecto y saber cuándo llegas.
TODA LA INFORMACIÓN EN LA APP
Podrás ver el nombre de tu taxista, su foto, el coche, etc. en la app antes de que llegue. Comprueba siempre la matrícula antes de subirte a un taxi.
TU TAXISTA A UN MENSAJE DE TI
¿Necesitas pedir ayuda o confirmar la hora de recogida? Usa el chat de la app para contactar con tu taxista.
CASCO PUESTO, OLVÍDATE DEL RIESGO
Si te mueves en patinete eléctrico, bici o moto eléctrica, acuérdate siempre de llevar el casco.
EL TAMAÑO DEL GRUPO IMPORTA
- Bicis eléctricas y patinetes eléctricos: una persona por vehículo
- Motos eléctricas: hasta dos
- Coches compartidos y taxis: ¡se aceptan grupos!
APARCAR BIEN
Revisa el mapa antes de alquilar un coche o subirte a un vehículo de 2 ruedas para encontrar aparcamiento en tu destino. ¡Obedece las normas y no obstruyas la acera ni las calles!
SI BEBES, NO CONDUZCAS
Si has bebido, pide un taxi.
CIRCULA CON LA ROPA ADECUADA
Viste de forma apropiada para el tiempo y la temperatura que haga.Y acuérdate siempre de ir con calma y velar por tu seguridad.
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UBICACIÓN EN DIRECTO EN TAXIS
Comparte tu ubicación en directo a través de la app. Tus amigos y familia podrán ver dónde estás, seguir tu trayecto y saber cuándo llegas.
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Podrás ver el nombre de tu taxista, su foto, el coche, etc. en la app antes de que llegue. Comprueba siempre la matrícula antes de subirte a un taxi.
TU TAXISTA A UN MENSAJE DE TI
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CASCO PUESTO, OLVÍDATE DEL RIESGO
Si te mueves en patinete eléctrico, bici o moto eléctrica, acuérdate siempre de llevar el casco.
EL TAMAÑO DEL GRUPO IMPORTA
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APARCAR BIEN
Revisa el mapa antes de alquilar un coche o subirte a un vehículo de 2 ruedas para encontrar aparcamiento en tu destino. ¡Obedece las normas y no obstruyas la acera ni las calles!
SI BEBES, NO CONDUZCAS
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CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA TAXISTAS
SIEMPRE A NUESTRO ALCANCE
Controlamos todos los trayectos, por lo que sabemos si tienes alguna emergencia.
TU TRABAJO, TUS REGLAS
Siempre puedes rechazar un trayecto o finalizarlo antes de tiempo si no te sientes seguro/a.
ASISTENCIA CON LA QUE CUENTAS
Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Entra en el menú para taxistas y pulsa 'Ayuda'.
TU NÚMERO ES PRIVADO
Nunca le damos a nadie tu número de teléfono. Cuando llames a un pasajero, verá un número ficticio que no funciona fuera de la app.
MANTÉN A LOS PASAJEROS INFORMADOS
¿Te ha pillado un atasco? ¿Hay una calle cortada? Llama o envía un mensaje a tu pasajero a través de la app para informarle.
PUNTÚA A LOS PASAJEROS
Puntúa a tus pasajeros al finalizar el trayecto y notifica cualquier comportamiento inapropiado que hayan podido tener.
BLOQUEA A PASAJEROS NO DESEADOS
Si has tenido una mala experiencia, puedes bloquear a los pasajeros para que no puedan volver a reservar trayectos contigo.
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SIEMPRE A NUESTRO ALCANCE
Controlamos todos los trayectos, por lo que sabemos si tienes alguna emergencia.
TU TRABAJO, TUS REGLAS
Siempre puedes rechazar un trayecto o finalizarlo antes de tiempo si no te sientes seguro/a.
ASISTENCIA CON LA QUE CUENTAS
Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Entra en el menú para taxistas y pulsa 'Ayuda'.
TU NÚMERO ES PRIVADO
Nunca le damos a nadie tu número de teléfono. Cuando llames a un pasajero, verá un número ficticio que no funciona fuera de la app.
MANTÉN A LOS PASAJEROS INFORMADOS
¿Te ha pillado un atasco? ¿Hay una calle cortada? Llama o envía un mensaje a tu pasajero a través de la app para informarle.
PUNTÚA A LOS PASAJEROS
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BLOQUEA A PASAJEROS NO DESEADOS
Si has tenido una mala experiencia, puedes bloquear a los pasajeros para que no puedan volver a reservar trayectos contigo.
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¿TE HAS DEJADO ALGO EN UN TAXI?
Si has hecho recientemente un trayecto y has perdido algún objeto, puedes notificarlo de forma sencilla. Nos pondremos en contacto con el taxista y te mantendremos al tanto de lo que sepamos. Pulsa abajo para notificarlo ahora y nos encargaremos del resto.
Siéntate y relájate en un taxi. Los taxistas que operan con la app de FREENOW son profesionales con experiencia, que conocen a fondo la ciudad. Para que puedas llegar a tu destino cuanto antes. La mejor opción si hace mal tiempo o si necesitas llegar cuanto antes a tu destino.
Viajar en 2 ruedas es una forma divertida y rápida de recorrer distancias cortas. Son transportes eléctricos y fáciles de manejar y aparcar. Llamamos 2 ruedas a las bicis, motos y patinetes eléctricos (haz clic en 'Más información' para ver qué puedes usar en tu ciudad).
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