El 76% de los pasajeras se siente más seguro viajando en taxi que usando otras opciones de movilidad, sobre todo gracias a las apps como FREENOW. Entre las principales ventajas, destacan el acceso a la información del taxista (69%), el seguimiento del viaje en tiempo real (67%) y el poder compartir el viaje en cualquier momento con quien quieran (58%).

Además, el 81% dice sentirse segura tanto con hombres como con mujeres taxistas y, el 88% valora que esperen a que entren en casa cuando llegan a su destino.

El 78% de las pasajeras piensan que iniciativas como Punto Violeta Móvil son necesarias en la actualidad. Esta es una iniciativa que FREENOW lanzó en 2023 para hacer de los taxis espacios de atención, información y ayuda a víctimas de cualquier tipo de violencia..

Por el momento, Punto Violeta Móvil solo está operativo en Barcelona y cuenta con casi 250 taxistas apuntados al programa, que consiste en una formación para sensibilizarles y prepararles ante posibles situaciones en las que los pasajeros hayan sufrido una agresión.

El 54% de las pasajeras querría que hubiera más mujeres taxistas en su ciudad. Más del 60% considera que es necesario más apoyo por parte de las asociaciones de taxistas a la mujer, así como reducir las barreras de entrada por coste al sector, como el coste de las licencias o de la cartilla de taxi.

Además, hacen alusión a que la industria del taxi debería ser más flexible, sobre todo en los turnos de trabajo, y existir programas públicos de protección y seguridad para las mujeres taxistas.