✔️ Si cancelas con menos de 30 minutos de antelación a la hora de recogida, el bloqueo será de 24 horas.

✔️ Si cancelas con más de 30 minutos de antelación a la hora de recogida, el bloqueo durará hasta que otro taxista acepte ese servicio (siempre y cuando lo haga con más de 30 minutos de antelación).

El sistema no nos permite desbloquearlo manualmente en el caso de que tú canceles la reserva anticipada o no indiques que vas en camino con un mínimo de 10 minutos de antelación. Recuerda que NO es obligatorio aceptar una reserva anticipada pero que una vez aceptada, debe ser realizada.

*Los bloqueos se establecen para garantizar el buen funcionamiento de la App.

La calidad de nuestros taxistas es uno de nuestros requisitos más importantes para poder ofrecer un buen servicio.

Nuestros conductores deben ceñirse al "Manual de conducta"  y su incumplimiento puede dar lugar a sanciones.

Si tu App está bloqueada por incumplimiento del manual, revisa tu bandeja de correo de entrada, pues te habremos mandado un email informándote de los motivos por los cuales has sido sancionado.

En respuesta a este mismo email, podrás dejarnos tus comentarios al respecto.

Las valoraciones cuentan:

✔️ Se trata de una medida de las últimas 100 valoraciones que han hecho tus pasajeros sobre ti y sobre el coche.
✔️ Tu valoración nos ofrece una visión sobre si estás haciendo un buen trabajo o por el contrario hay algo que mejorar.

✔️ Es importante que tu valoración sea igual o mayor a 4,6.

De la misma forma, tú podrás valorar a los pasajeros al finalizar el trayecto, para así poder asegurarnos de que nuestros pasajeros también hacen un uso adecuado de la App y tu experiencia en el trabajo sea óptima.

La calidad dice mucho de ti como taxista.