TU OFICINA VIRTUALTU OFICINA VIRTUAL
Te damos la bienvenida a la oficina virtual de FREENOW. ¿En qué podemos ayudarte? Resolvemos tus dudas. Si no encuentras lo que buscas, siempre puedes acudir al Centro de Ayuda.
SELECCIONA EL MOTIVO DE TU CONSULTASELECCIONA EL MOTIVO DE TU CONSULTA
ACTUALIZAR EL PERFILACTUALIZAR EL PERFIL
Pagos y facturasPagos y facturas
Incidencias al volanteIncidencias al volante
¿Has tenido algún problema con un/a pasajero/a? ¿Se han dejado algún objeto en el coche?
Registro en FREENOWRegistro en FREENOW
Problemas con la appProblemas con la app
Calidad en el taxiCalidad en el taxi
Conoce el protocolo de bloqueo, los estamentos del "Manual de Conducta" y los requisitos de calidad.
Atención a taxistasAtención a taxistas
La atención presencial a taxistas está abierta en Madrid los martes, miércoles y jueves, de 9h a 15h, sin necesidad de cita previa.
- Oficina de Madrid (Calle Orense 68, 10º, puerta derecha).
La atención presencial a taxistas está abierta en Barcelona, los martes, miércoles y jueves de 10h a 14h y de 15:30h a 17:30h, sin necesidad de cita previa.
- Oficina de Barcelona (Pl. de Catalunya, 1, Piso 2º A).
En FREENOW, queremos darte la mejor atención. Por eso puedes pedir ayuda de forma presencial o por teléfono y aclarar cualquier duda sobre tu facturación, problemas con la app, etc. ¡Te escuchamos!