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Por eso, cuando FREENOW y la Global Business Traveller Association (GBTA) encuestaron a gestores de viajes, no nos sorprendió. La encuesta se realizó en Alemania, España, Irlanda y el Reino Unido.
El 52 % de los encuestados piensa que los taxis son más seguros. Los coches de alquiler ocupan el segundo lugar con un 43 %. El transporte público es considerado más seguro por el 26 %.
Al elegir un proveedor de transporte de última milla para tus viajeros de negocios, considera estas características de las apps de taxis seguras:
Algunos países y compañías de taxis exigen inspecciones de seguridad de los vehículos más frecuentes (o exhaustivas) que otros. La mayoría también tiene normas sobre el tipo de vehículos que pueden utilizar los taxistas.
Casi todos los gestores de viajes encuestados (93 %) dijeron que las inspecciones de vehículos son muy importantes. Esto es clave al elegir un proveedor de transporte terrestre. Dos tercios (64 %) también dijeron que utilizar solo determinados tipos de vehículos (por ejemplo, marcas o modelos más nuevos) es una característica también relevante.
Elegir una app de taxis que ofrezca un vehículo seguro para todos los taxistas es importante. También debe incluir inspecciones y revisiones de seguridad regulares para los vehículos. Esto reducirá mucho el riesgo de los viajes de empresa.
Según una gran mayoría de gestores de viajes (91 %) encuestados, los taxistas con licencia son muy importantes. Ellos ayudan a elegir una app de taxis segura.
Puede parecer una obviedad, pero no todos los países exigen que los taxistas tengan una licencia o cualificación profesional para conducir. En los países que sí lo exigen, las licencias pueden denegarse o revocarse si tienen un mal historial de conducción o antecedentes penales.
Asociarse con una app de taxis que pida a todos los taxistas tener una licencia profesional es importante. También es necesario revisar la documentación de forma regular. Esto ayuda a asegurar que se cumplan los requisitos. Así, se adopta un enfoque proactivo para gestionar la seguridad.
Usar aplicaciones de taxis conocidas con un buen historial de seguridad es una forma efectiva de reducir el riesgo en la gestión de viajes. Así lo manifiesta el 93 % de los gestores de viajes encuestados.
Según siete de cada diez, el historial de seguridad es el factor más importante a la hora de elegir un proveedor de transporte. Incluso por encima de la rentabilidad, la calidad del servicio y la sostenibilidad medioambiental.
Al trabajar con un proveedor de confianza que disponga de una app de taxis segura, hay información detallada sobre el taxista que se queda registrada. Por ejemplo, se debe poder acceder fácilmente y en cualquier momento al nombre del taxista, al tipo de vehículo y a la ruta y duración del trayecto.
Esos datos pueden utilizarse para localizar a los empleados en caso de emergencia, responder a un incidente o analizar los patrones de viaje de la empresa para identificar problemas de seguridad.
Tres cuartas partes de los gestores de viajes (76 %) encuestados opinan que recibir datos/informes en tiempo real es una característica importante.
Ahora que sabemos qué buscar en una app de taxis segura, ¿cómo podemos crear una buena relación con un proveedor? Esto ayudará a mejorar la seguridad y la eficiencia.
Una vez que lo hayas elegido, ponte en contacto con ese proveedor de transporte para establecer una relación formal o abrir una cuenta comercial.
A partir de ahí, puedes obligar o recomendar al personal que utilice la app de taxis elegida en tu política de viajes de empresa.
Trabajar con un software de viajes de negocios que se integre con tu app de taxis también tiene otras ventajas. Como gestor de viajes, recibirás informes y asistencia dedicada a la cuenta, además de agilizar procesos como los pagos y la gestión de gastos.
Descubre cómo asociarte con FREENOW permitirá a tus viajeros de negocios reservar fácilmente taxis de forma rápida, segura y fiable.
