Quick PayQuick Pay
Quick Pay
Der schnellste Weg zu bezahlen!
Ab 08.03.21 kannst du jetzt noch schneller bezahlen. Mit Quick Pay wird deine Fahrt nämlich automatisch abgeschlossen. So musst du dir keine Sorgen um die Internetverbindung oder den Akku machen. Du musst die App bei deiner Ankuft auch nicht mal öffnen.
So funktioniert´s:
- Stelle sicher, dass du deine App auf die neueste Version aktualisiert und eine Zahlungsmethode hinzugefügt hast.
- Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode aus.
- Buche wie gehabt deine Fahrt.
- Vergiss auf deinem Weg nicht, das Trinkgeld an deinen Fahrer auszuwählen - unsere Fahrer werden es dir danken
- Bist du angekommen? Du musst dich um nichts mehr kümmern. Deine Fahrt wird automatisch abgeschlossen und der Betrag von deinem Konto abgezogen.
Was muss ich tun, um meine Fahrt zu bezahlen?Was muss ich tun, um meine Fahrt zu bezahlen?
Was muss ich tun, um meine Fahrt zu bezahlen?
Stelle vor der Bestellung deiner Fahrt sicher, dass du die Zahlungsmethode auswählst, die du für diese Fahrt verwenden möchtest.
Was ist, wenn ich dem Fahrer ein Trinkgeld geben möchte?Was ist, wenn ich dem Fahrer ein Trinkgeld geben möchte?
Was ist, wenn ich dem Fahrer ein Trinkgeld geben möchte?
Während der Fahrt hast du die Möglichkeit, den Trinkgeldbetrag auszuwählen. Dein Fahrer wird dir dankbar sein!
Ich habe bei der Bestellung der Fahrt die falsche Zahlungsmethode gewählt. Wie kann ich sie ändern?Ich habe bei der Bestellung der Fahrt die falsche Zahlungsmethode gewählt. Wie kann ich sie ändern?
Ich habe bei der Bestellung der Fahrt die falsche Zahlungsmethode gewählt. Wie kann ich sie ändern?
Sobald bei der Bestellung der Fahrt eine Zahlungsmethode ausgewählt wurde, wird diese Zahlungsmethode am Ende in Rechnung gestellt.
Bei Fahrdienstleistungen wie Standardtaxis kann der Fahrer die Zahlung in „Bargeld“ ändern, wenn du ihn darum bittest. In diesem Fall kannst du den Fahrer entweder in bar oder über ein Kreditkartenterminal bezahlen.
Andere Dienste wie Mietfahrzeuge akzeptieren jedoch manchmal kein Bargeld. In diesem Fall wird die bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsmethode genommen. Um unnötigen Stress zu vermeiden, empfehlen wir dir deine Zahlungsmethode bereits vor der Buchung einer Fahrt zu wählen.
Bei Fahrdienstleistungen wie Standardtaxis kann der Fahrer die Zahlung in „Bargeld“ ändern, wenn du ihn darum bittest. In diesem Fall kannst du den Fahrer entweder in bar oder über ein Kreditkartenterminal bezahlen.
Andere Dienste wie Mietfahrzeuge akzeptieren jedoch manchmal kein Bargeld. In diesem Fall wird die bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsmethode genommen. Um unnötigen Stress zu vermeiden, empfehlen wir dir deine Zahlungsmethode bereits vor der Buchung einer Fahrt zu wählen.
Ich bin mit einem Taxi gefahren und der Fahrer tippte den falschen Betrag ein. Wie kann ich diese Situation beheben?Ich bin mit einem Taxi gefahren und der Fahrer tippte den falschen Betrag ein. Wie kann ich diese Situation beheben?
Ich bin mit einem Taxi gefahren und der Fahrer tippte den falschen Betrag ein. Wie kann ich diese Situation beheben?
Wir bitten dich, unseren Kundendienst zu informieren. Überschüssige Beträge werden so schnell wie möglich zurückerstattet. Wenn der gezahlte Betrag zu gering war, können wir auch hier eine Korrektur vornehmen. Natürlich würde FREE NOW diese Erhlichkeit sehr begrüßen.
Ich habe den Fahrer nach einem Missverständnis sowohl in bar als auch über die App bezahlt. Warum?Ich habe den Fahrer nach einem Missverständnis sowohl in bar als auch über die App bezahlt. Warum?
Ich habe den Fahrer nach einem Missverständnis sowohl in bar als auch über die App bezahlt. Warum?
Wir bitten dich, unseren Kundendienst zu informieren. Sobald wir die Bestätigung erhalten haben, dass eine Barzahlung erfolgt ist, werden wir den Betrag sofort mit der entsprechende Zahlungsmethode zurückzahlen.
Kann ich bei Slide-2-Pay bleiben / Quick Pay nicht verwenden?Kann ich bei Slide-2-Pay bleiben / Quick Pay nicht verwenden?
Kann ich bei Slide-2-Pay bleiben / Quick Pay nicht verwenden?
Leider können wir dir diese Möglichkeit nicht bieten. Um einen reibungslosen Übergang von Slide-2-Pay zu Quick Pay zu gewährleisten, können wir nur eine Option in unser App anbieten. So kommt es auch zur weniger Verwirrung zwischen dir und deinem Fahrer.
Ist Quick Pay auf bestimmte Zahlungsmethoden beschränkt?Ist Quick Pay auf bestimmte Zahlungsmethoden beschränkt?
Ist Quick Pay auf bestimmte Zahlungsmethoden beschränkt?
Alle App-Zahlungsmethoden (Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Geschäftskonten) sind für Quick Pay berechtigt.
Muss ich mich für Quick Pay qualifizieren oder muss ich bestimmte Anforderungen erfüllen?Muss ich mich für Quick Pay qualifizieren oder muss ich bestimmte Anforderungen erfüllen?
Muss ich mich für Quick Pay qualifizieren oder muss ich bestimmte Anforderungen erfüllen?
Nein. Quick Pay wird Benutzern von App-Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Geschäftskonten automatisch zur Verfügung gestellt. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, diese Funktion für Barzahlungen anzubieten.
Was ist, wenn kein Geld auf der Karte ist?Was ist, wenn kein Geld auf der Karte ist?
Was ist, wenn kein Geld auf der Karte ist?
Wenn ein Kunde eine Vorautorisierung durchläuft und kein Geld auf der Karte ist, würde FREE NOW ihm den Grund für das Versagen der Vorautorisierung anzeigen und ihn bitten, die Zahlungsmethode zu ändern.
Wenn FREE NOW den Kunden als "vertrauenswürdig" oder "kreditwürdig" einstuft, würden wir das nicht tun und nur am Ende der Fahrt eine Gebühr erheben.
In einigen Fällen schlägt die Zahlung am Ende der Fahrt fehl und der Kunde hat eine "Schuld". Er wird dann daran gehindert, wieder ein Taxi oder Ride zu bestellen, bis er die Schuld bezahlt. Du kannst es im Abschnitt "Meine Fahrten" in der App bezahlen.
Wenn FREE NOW den Kunden als "vertrauenswürdig" oder "kreditwürdig" einstuft, würden wir das nicht tun und nur am Ende der Fahrt eine Gebühr erheben.
In einigen Fällen schlägt die Zahlung am Ende der Fahrt fehl und der Kunde hat eine "Schuld". Er wird dann daran gehindert, wieder ein Taxi oder Ride zu bestellen, bis er die Schuld bezahlt. Du kannst es im Abschnitt "Meine Fahrten" in der App bezahlen.
Was ist, wenn Geld auf der Karte ist?Was ist, wenn Geld auf der Karte ist?
Was ist, wenn Geld auf der Karte ist?
Abhängig von den Daten eines bestimmten Kunden beurteilt FREE NOW, ob er den Zahlungsbeitrag garantieren möchte, wenn der Fahrgast eine Fahrt bucht. Das nennt FREE NOW eine Vorautorisierung. Wenn die Fahrt abgeschlossen ist, berechnet FREE NOW den Betrag (der möglicherweise höher oder niedriger als der ursprüngliche Betrag sein kann).
Hast du noch Fragen?Hast du noch Fragen?
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