So funktionieren Vorbestellungen

Fahrtdaten eingeben

Sag uns, wann und wo wir dich abholen dürfen und wo es hingehen soll. Du kannst eine Fahrt bis zu 90 Tage im Voraus buchen.


Überprüfen und bestätigen

Kontrolliere deine Fahrtdaten, nimm letzte Änderungen vor und bestätige dann deine Vorbestellung.

Das war's! Eine Übersicht über deine Vorbestellung findest du in der App unter "Buchungen".


Abholen lassen

Achte darauf, dass du zur geplanten Uhrzeit am Abholpunkt bist. Wenn dein Fahrer zu früh ist, wird er auf dich warten. Gute Fahrt!


Wie ändere ich meine Vorbestellung?

Es ist noch nicht möglich, Vorbestellungen zu bearbeiten. Wenn du die Uhrzeit, die Abholadresse oder das Ziel ändern willst, storniere einfach deine Vorbestellung und mache dann eine neue.


Warum habe ich noch keine Infos zum Fahrer erhalten?

Wir suchen erst nach einem Fahrer für dich, wenn deine Fahrt kurz bevorsteht. Die Infos zum Fahrer erhältst du dann, sobald feststeht, wer dich abholen wird.


Wie viel kostet eine Vorbestellung?

Um dir einen optimalen Service zu bieten, kann bei Vorbestellungen eine Gebühr anfallen. Den genauen Preis siehst du, indem du vor der Buchung auf das ausgewählte Verkehrsmittel tippst.


Kann ich meine Vorbestellung stornieren?

Ja, du kannst deine Vorbestellung bis zu 60 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit kostenlos stornieren.

Wenn du später als 60 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit stornierst, fällt eine Stornierungsgebühr von 10 € an.