Wie du MILES Carsharing mit FREENOW nutzt

Wie du MILES Carsharing mit FREENOW nutzt

Finde das nächstgelegene MILES-Auto auf der Karte in deiner App und wische zum reservieren den Button auf deinem Bildschirm von links nach rechts. Achte darauf, dass du nicht weiter als 500 m vom Auto entfernt bist um die Reservierung zu starten (unsere App ist intelligent, aber sie ist nicht magisch ;)).  Sobald deine Reservierung gestartet ist, hast du 10 Min. Zeit zum Auto zu gelangen und deine Fahrt zu starten. Innerhalb dieser 10 Min. kannst du deine Reservierung jederzeit abbrechen falls du deine Meinung doch ändern solltest. Wenn du allerdings dreimal an einem Tag stornierst und neu startest wirst du für 24 Stunden für MILES gesperrt. Wir empfehlen dir deshalb wirklich nur ein Auto zu reservieren, wenn du dieses auch innerhalb der 10 Minuten wirklich nutzen möchtest. 

Sobald du an deinem Auto angekommen und bereit bist tippe auf “Miete starten” um das Auto automatisch zu entsperren. Steig ein und folge den untenstehenden Anweisungen um ganz einfach loszufahren.

Sobald das Auto entsperrt ist prüfe folgende Punkte bevor es richtig losgeht: 

1. Überprüfe, ob das Auto irgendwelche Kratzer oder Beschädigungen aufweist - dies ist sehr unwahrscheinlich, aber wenn es passiert, schiebe auf deinem Bildschirm die Karte mit den Mietdaten vom unteren Bildschirmrand nach oben und kontaktiere so das MILES-Team über die Schaltfläche "Hilfe"
2. MILES-Autos funktionieren ohne Schlüssel (nur Transporter der Kategorie "L" haben Schlüssel), dafür ist folgendes zu beachten - drücke zuerst die Bremse und dann die "Start"-Taste. Das Auto wird anspringen und der Motor leise anlaufen :)
3. Das ist alles. Also: Spiegel einstellen, blinken und losfahren!

• Sei immer aufmerksam: Achte auf andere Fahrzeuge und konzentriere dich stets auf deine Umgebung, den Verkehr und Fußgänger. 
• Bitte beachte die örtlichen Verkehrs- und Parkvorschriften. 
• Fahre nicht, wenn du Alkohol getrunken hast. Wenn du nach einem oder zwei Drinks nach Hause willst, solltest du dir stattdessen ein Taxi oder Ride rufen - diese findest du ganz einfach über die App über den Button ganz links unten am Bildschirmrand. Unsere FREENOW Fahrer sind immer für dich da wann und wo du sie brauchst. 
• Falls unterwegs ein Notfall eintritt (wir hoffen nicht, aber vorbereitet sein schadet nicht), schiebe bitte die Karte mit deinen Mietdaten nach oben und kontaktiere das MILES-Team über die Schaltfläche "Hilfe" am unteren Bildschirmrand.

Möchtest du während deiner Miete einen Einkaufsbummel machen, eine Kaffeepause einlegen oder einfach nur die Umgebung genießen? Kein Problem! Du kannst das Auto in den Parkmodus versetzen. Stelle dazu einfach den Motor ab, schließe alle Fenster und Türen, öffne die FREENOW App und tippe auf dem Bildschirm auf "Parken". Dein Auto wird dadurch auf der Karte in der App mit einem "P"-Zeichen markiert.

Bitte vermeide Parkhäuser oder Tiefgaragen - du benötigst eine Internetverbindung, um das Auto zu ver- und entriegeln.

Wenn du bereit für deine Weiterfahrt bist tippe einfach auf "Weiter", und schon kann es losgehen!

Im Parkmodus gelten ermäßigte Tarife, also mache dir keine Sorgen, wenn du dir Zeit lassen möchtest :)

Du fliegst bald irgendwo hin oder reist nach Hause? ✈️ Dann nutze MILES für die Flughäfen Berlin, Hamburg, Köln/Bonn, Düsseldorf und München.

Keine zusätzlichen Kosten, so dass auch zusätzliches Gepäck (oder Passagiere) mitgenommen werden können.

MILES Fahrzeuge findest du leicht auf den speziell reservierten Stellplätzen an den Flughäfen Berlin, Hamburg, Köln/Bonn, Düsseldorf und München wo du dein Fahrzeug abholen oder abgeben kannst.

Um deine Fahrt zu beenden, parke das Auto innerhalb des auf der Karte markierten Geschäftsgebietsan an einem geeigneten Platz. Die örtlichen Behörden können dir eine Geldstrafe auferlegen, wenn du dich nicht an die Parkregeln hältst. Achte also auf Schilder und Hinweise.

Wichtig: Du brauchst eine Internetverbindung, um deine Miete zu beenden - MILES-Autos sollten nicht in Tiefgaragen oder Parkhäusern geparkt werden.

Stelle den Motor ab und überprüfe, ob du alle deine Wertsachen aus dem Auto genommen hast. Schließe alle Fenster, den Kofferraum und die Türen. Öffne die App und tippe auf die Schaltfläche 'Miete beenden'.

Deine Abrechnungwird automatisch auf dem Bildschirm der App angezeigt und wir senden dir diese später per E-Mail zu.

Wir hoffen, du hattest eine gute Fahrt und bis bald!