Benötigst du Hilfe bei der Arbeit mit Freenow?
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Wir sind für dich da! Bei Freenow setzen wir uns dafür ein, dass du eine reibungslose und effiziente Erfahrung machst.
Wie können wir dir helfen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, unseren Kundensupport zu kontaktieren:
- Über die Freenow-App: Rufe den Hilfebereich auf, um sofortige Hilfe, schnellere Lösungen und maßgeschneiderten Support zu erhalten.
- Über den Hilfe-Button: Dieser befindet sich in der unteren rechten Ecke dieser Seite und wird empfohlen, wenn keinen Zugriff auf die Freenow-App hast.
Bitte beachte: Diese Kontaktmöglichkeiten sind ausschließlich für Freenow-Fahrer und Flottenbetreiber bestimmt. Wenn du Fahrgast bist und Hilfe benötigen, klicke bitte hier.
zE(function() {
zE.setLocale('de');
});
Möchtest du mit Freenow losfahren?
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Wir freuen uns, dass du mit uns losfahren möchten! Lese unsere Informationen zu Onboarding und Dokumentation und werde Teil unseres Teams!
Ich habe ein Problem mit meinem Konto:
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Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn du die App öffnest und nicht losfahren kannst. Wir helfen dir gerne weiter!
Informiere dich über die wahrscheinlichsten Szenarien und Anweisungen, was du bei Problemen mit der Anmeldung tun können – klicke hier.
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Du musst deine Daten oder die Daten deines Fahrzeugs aktualisieren
Du musst deine Daten oder die Daten deines Fahrzeugs aktualisieren
Keine Sorge! Alle Anweisungen findest du im Abschnitt „Daten aktualisieren/hinzufügen“.
Datenschutzerklärung und Anfragen der Behörde
Datenschutzerklärung und Anfragen der Behörde
Alle notwendigen Informationen zu deinen Daten findest du hier – Datenschutzerklärung
Bei Anfragen der Behörde, bitte sende eine E-Mail an authority@free-now.com
Illegale Inhalte, Entscheidung über illegale Inhalte & Zugänglichkeit
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Möchten Sie illegale Inhalte melden, gegen eine Entscheidung über die Sperrung illegaler Inhalte Einspruch einlegen oder eine Frage der Zugänglichkeit klären?
Sie können Ihre Meldung/Beschwerde einreichen, indem Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“ auf der rechten Seite und dann auf die Schaltfläche „Kontakt aufnehmen“ klicken.
Alle notwendigen Informationen über das Verfahren und Ihre Rechte finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Ich bin Flottenbesitzer und…
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- Ich möchte einen Fahrer zu meinem Konto hinzufügen/löschen – Wie füge ich einen Fahrer hinzu/lösche ich einen Fahrer?
- Ich muss meine Rechnungen überprüfen – Wie lade ich meine Rechnungen und Fahrtberichte herunter?
- Ich benötige Hilfe mit dem Flottenportal – Portal Freenow
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